DISEÑO INDUSTRIAL Y DE SERVICIOS - (207102A_614)

1. SE DIVIDE EN TRES (3) UNIDADES

1.1. UNIDAD 1

1.1.1. INMERSION

1.1.1.1. Ulrich, K. T., Eppinger, S. D.

1.1.1.1.1. (2013). Cap 4.Identificación de las necesidades del cliente. En: Diseño y Desarrollo de Productos. (pp. 73-91). México, D.F.: Mc Graw Hill.

1.1.1.2. Ulrich, K. T., Eppinger, S. D.

1.1.1.2.1. (2013) Cap.5.Especificaciones de Producto. En Diseño y Desarrollo de Productos. (pp 143-160) México, D.F.: Mc Graw Hill.

1.1.1.3. Pietro, S. S. D., & Hamra, P.

1.1.1.3.1. (2009). El diseño como proceso y el proceso del diseño; Cap. 2 En:Diseñar hoy: visión y gestión estratégica del diseño: visión y gestión estratégica del diseño. Buenos Aires, AR: Editorial Nobuko.

1.2. UNIDAD 2

1.2.1. IDEACION

1.2.1.1. Ulrich, K. T., Eppinger, S. D.

1.2.1.1.1. (2013) Cap 7.Selección del Concepto. En Diseño y Desarrollo de Productos. (pp 93-116) México, D.F.: Mc Graw Hill.

1.2.1.2. Cuatrecasas, A. L. (2005).

1.2.1.2.1. El despliegue funcional de la calidad QFD en: Gestión integral de la calidad: implantación, control y certificación (3a. ed.) (pp. 99 - 141). Barcelona Ediciones Deusto SL.

1.2.1.3. Cuatrecasas, A. L. (2005).

1.2.1.3.1. Análisis Modal de Fallos y Efectos AMFE en: Gestión integral de la calidad: implantación, control y certificación (3a. ed.) (pp. 149 - 179). Barcelona Ediciones Deusto SL

1.2.1.4. Gutierrrez P, H., Gutierrrez G, P, Diaz C, L., & Garibay L,C

1.2.1.4.1. (2014). Análisis multivariado y QFD como herramienta para escuchar la voz del cliente y mejorar la calidad del servicio. (Spanish). INGENIARE-Revista Chilena.

1.2.1.5. Ulrich, K. T., Eppinger, S. D.

1.2.1.5.1. (2013). Cap 9.Arquitectura del producto. En: Diseño y Desarrollo de Productos. (pp. 183-205). México, D.F.: Mc Graw Hill.

1.2.1.6. Marketing, P.

1.2.1.6.1. (2007). Diseño del servicio: paso a paso. (pp. 1-30) Madrid, ES: Ediciones Díaz de Santos.

1.3. UNIDAD 3

1.3.1. IMPLEMENTACION

1.3.1.1. Ulrich, K. T., Eppinger, S. D.

1.3.1.1.1. (2013). Cap. 11.Diseño para la manufactura. En: Diseño y Desarrollo de Productos. (pp. 251-283). México, D.F.: Mc Graw Hill.

1.3.1.2. Cuatrecasas, A. L.

1.3.1.2.1. (2012). La producción Procesos. relación entre productos y procesos. En: Organización de la producción y dirección de operaciones (pp. 47-66) Madrid Ediciones Díaz de Santos

1.3.1.3. Bello, P. C. J.

1.3.1.3.1. (2013). Diseño del proceso de productos y servicios. En: Producción y operaciones aplicadas a las pyme (3a. ed.). (pp 59 - 90) Bogotá Ecoe Ediciones

1.3.1.4. Salamanca R,

1.3.1.4.1. (2019), OVI. Modelado de Procesos.

1.3.1.5. Forero-Páez, Y. Giraldo J.

1.3.1.5.1. (2016). Simulación de un Proceso de Fabricación de Bicicletas. Aplicación Didáctica en la Enseñanza de la Ingeniería Industrial.