1. Es un sistema integrado usuario-maquina que mediante una estructura integrada ayuda a optimizar la recopilación, la transferencia y la presentación de información empresarial (Romero, Inche, & Quishpe, 2012).
2. COMPONENTES
2.1. -Personas para operar
2.2. -Hardware para procesar
2.3. -Software para analizar planear, controlar y decidir.
2.4. -Bases de datos para almacenar
2.5. -Procedimientos para captar datos.
2.6. -Actividades o Técnicas de trabajo.
2.7. -Recursos informáticos y de
3. BENEFICIOS
3.1. Acceso rápido a la información
3.2. Mayor motivación
3.3. Generación de informes e indicadores, que permiten corregir fallas.
3.4. Posibilidad de planear y generar proyectos bien sustentados
3.5. Evitar pérdida de tiempo recopilando información
3.6. Impulso a la creación de grupos de trabajo por la facilidad para encontrar y manipular la información.
3.7. Soluciona el problema de falta de comunicación entre las diferentes instancias.
3.8. Generación de nuevas dinámicas, utilizando medios informáticos.
4. Se puede utilizar en cualquier nivel de la organización.
