FILÓSOFOS DE LA CALIDAD

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FILÓSOFOS DE LA CALIDAD por Mind Map: FILÓSOFOS DE LA CALIDAD

1. DEMING

2. JURAN

3. TAGUCHI

4. MASAAKI

5. CROSBY

6. ISHIKAWA

7. FEINGENBAUM

8. SHINGO

9. CLAUS MOLLER

10. La calidad se basaba en inspeccionar y seleccionar lo mejor

11. 14 PUNTOS DE LA ADMINISTRACIÓN DE LA CALIDAD

12. Poka Yoke SMED Cero Control de Calidad

13. CICLO DE DEMING

14. PLANEAR, HACER,VERIFICAR Y ACTUAR

15. La adopción y actuación sobre los 14 puntos es una señal de que la dirección tiene la intención de permanecer en el negocio y apunta a proteger a los inversores y los puestos de trabajo.

16. Los principios se presentaron por primera vez en su libro Out of the Crisis (Salir de la Crisis).

17. CREA DIAGRAMA DE 80-20. 80% DE LOS PROBLEMAS SE DEBEN AL 20% DE LAS CAUSAS.

18. DA A CONOCER EL TRIANGULO DE LA CALIDAD

19. 1. PLANEAR LA CALIDAD 2. CONTROLAR LA CALIDAD 3. MEJORAR LA CALIDAD

20. DA 4 APORTACIONES PRINCIPALES. 1.- ADECUACIÓN AL USO 2.-TRILOGÍA DE LA CALIDAD 3.-CONCEPTO DE ACTO-CONTROL 4.-SECUENCIA UNIVERSAL DE LA MEJORA

21. DESARROLLA SUS PROPIOS MÉTODOS ESTADÍSTICOS

22. MAXIMIZA LA POSIBILIDAD DE ÉXITO EN EL MERCADO

23. EXCEDER LAS EXPECTATIVAS DEL CLIENTE

24. PARA EL LO PRINCIPAL ES DEJAR DE PENSAR QUE LAS ESTRATEGIAS SON COSTOSAS

25. KAIZEN

26. KAIZEN Mejoramiento continuó en la vida social, familiar, personal y de trabajo

27. KAIZEN Y LA CALIDAD TOTAL El CTC dentro del sistema Kaizen reúne seis características, siendo éstas las siguientes:

28. *Pone un máximo énfasis en la educación y el entrenamiento. *Utiliza las actividades del Círculo de Calidad como herramienta fundamental. *Hace uso de la Auditoria del CTC. *Un sistema para la recopilación y evaluación de datos. *Aplicación de los métodos estadísticos.

29. Una queja es un regalo

30. Cuatro elementos básicos *Productividad *Calidad *Relaciones *Liderazgo

31. Fundador del TIM (Time Manager Internacional)

32. ENFOQUE: A) ÉNFASIS A LOS PROCESOS B) SISTEMA ADMINISTRATIVO

33. C)MEJORA CADA DIA EN PEQUEÑOS PASOS

34. DESARROLLA LAS 18 HERRAMIENTAS PARA LA MEJORA DEL PROCESO

35. CERO DEFECTOS

36. LA CALIDAD ES UN PROCESO CONSTANTE DONDE SE DEBE DESARROLLAR, DISEÑAR, MANUFACTURAR Y MANTENER UN PRODUCTO DE CALIDAD.

37. DA 3 APORTACIONES

38. *CREACIÓN DEL DIAGRAMA CAUSA-EFECTO

39. DEMOSTRÓ LA IMPORTANCIA DE LAS 7 HERRAMIENTAS DE LA CALIDAD

40. TRABAJAR EN CÍRCULOS DE LA CALIDAD

41. 3 FRASES IMPORTANTES QUE DA SON:

42. *LA CALIDAD SE BASA EN LA EDUCACIÓN*

43. LA CALIDAD ES CONOCER LO QUE EL CLIENTE REQUIERE Y SU ESTADO IDEAL CUANDO NO HAY INSPECCIÓN*

44. *EL CONTROL DE LA CALIDAD ES RESPONSABILIZAD DE LOS TRABAJADORES, QUIENES DEBEN ENCONTRAR LA RAÍZ DE LOS PROBLEMAS Y NO LOS SÍNTOMAS*

45. *LA CALIDAD NO CUESTA ES GRATIS*

46. CERO DEFECTOS SE PUEDE LOGRAR

47. CREA LOS 14 PASOS

48. CREA LOS 4 PILARES

49. A) PARTICIPACIÓN DE LA DIRECCIÓN

50. B)ADMINISTRACCION PROFESIONAL DE LA DIRECCIÓN

51. C) PROGRAMAS ORIGINALES

52. D) RECONOCIMIENTO

53. CREA LAS 3S Y 6S

54. CONTROL TOTAL DE LA CALIDAD

55. *DESARROLLAR *MANTENER *MEJORAR

56. MERCADOTECNIA, DISEÑO INSPECCIÓN Y SERVICIO AL CLIENTE

57. ALUMNA: HILARY VANESSA NUÑEZ BECERRA