1. Capacitación en la organización
1.1. Herramienta para incorporar nuevas conductas y modificar rutinas y hacerlos exitosos
1.1.1. La importancia del contexto
2. Teorías del aprendizaje
2.1. Conductismo
2.1.1. Pavlov, Watson, Skinner, Guthrie
2.1.1.1. Estímulos y respuestas
2.2. Constructivismo
2.2.1. Piaget
2.2.1.1. Proceso de desarrollo de la inteligencia en diferentes momentos de la vida
2.3. Gestalt
2.3.1. Köhler
2.3.1.1. Experimentos con monos
2.3.1.1.1. insight
2.4. Perspectiva histórica y social
2.4.1. Vygotsky
2.4.1.1. Zona de Desarrollo Próximo
2.5. Aprendizaje significativo
2.5.1. Ausubel y colaboradores
2.5.1.1. Incorporación de lo nuevo a lo ya aprendido
3. La capacitación como proceso
3.1. Pasos preliminares
3.1.1. Diagnostico de las necesidades de capacitación
3.1.2. Desarrollo de planes y programas
3.1.3. Selección de recursos didácticos
3.1.4. Ejecución de la capacitación
3.1.5. Determinación del proceso de evaluación de los resultados
4. Desarrollo del talento
4.1. Aguinis y Kraiger
4.1.1. Beneficios
4.1.1.1. Personas y equipos de trabajo
4.1.1.2. Organización
4.1.1.3. Sociedad
4.2. Chapman
4.2.1. Alternativas de desarrollo
4.2.1.1. Crecer en su propio puesto
4.2.1.2. Desarrollarse en un puesto diferente
4.2.1.3. Crecer como ser social
4.2.1.4. Desarrollarse como persona
5. Detección de necesidades de formación y desarrollo
5.1. Inducción
5.1.1. Dar la bienvenida
5.1.1.1. Diferenetes técnicas de pregunta brindando retroalimentación
5.1.1.2. Creando pequeños grupos
5.1.1.3. Inducción a la institución
5.1.1.4. Fomentar la participación del nuevo empleado
5.2. Detección de otras necesidades
5.2.1. Entrevistas con los propios ocupantes
5.2.2. Uso de pruebas
5.2.3. Valoración de su desempeño
6. Ejecución de la capacitación
6.1. Propósito
6.1.1. Justificar la existencia del departamento
6.1.2. Decidir la continuidad del programa
6.1.3. Mejorar futuros programas
6.2. Puede ser
6.2.1. Presencial
6.2.2. Uso de aulas virtuales
6.2.3. Mixta
7. Evaluación del desempeño
7.1. 360 grados
7.1.1. Jefe
7.1.2. Pares
7.1.3. Clientes
7.1.4. Colaboradores
7.1.5. Proveedores
8. Desarrollo en otros puestos
8.1. Posiciones superiores a quienes posean un mayor potencial
8.1.1. Potencial genérico: Es establecido por la misión, visión y plan estratégico de la empresa
8.1.2. Potencial específico: Características deseables que debe tener el candidato
8.2. Planes de carrera
8.2.1. Específicaciones
8.2.1.1. Elementos
8.2.1.1.1. Educativos
8.2.1.1.2. Capacitación
8.2.1.1.3. Experiencia
8.3. Catálogos de personal clave
8.3.1. Documento en el que se reunen las fichas del personal clave de una organización
8.4. Redes de ascenso
8.4.1. Rutas que los candidatos pueden seguir para conseguir su crecimiento en la institución
8.5. Programas de entrenados
8.5.1. Candidatos
8.5.1.1. Alto desempeño
8.5.1.2. Ocupoar los puestos a nivel gerencial o directivo
9. Capacitación estratégica
9.1. Mecanismo mediante el cual se establecen el rumbo de la formación y el desarrollo de los recursos humanos que contribuirán a lograr la posición que la organización desea tener en un futuro.
9.1.1. Debe garantizar:
9.1.1.1. Que lo que se enseñe responda a una necesidadad de la organización
9.1.1.2. Que lo que se enseñe sea aprendido
9.1.1.3. Que lo aprendido sea trasladado a una tarea
9.1.1.4. Que lo trasladado a la tarea se sostenga con el tiempo
10. Proceso de capacitación
10.1. Definición de objetivos
10.2. Determinación de contenidos
10.3. Elección de los participantes
10.4. Programa de capacitación
10.5. Elección de instalaciones
10.6. Elección de instructores
10.7. Coordinacion de la capacitación
11. Desarrollo
11.1. Social
11.1.1. Programas
11.1.1.1. Culturales
11.1.1.2. Deportivos
11.1.1.3. Recreativos
11.1.1.4. Familiar
11.1.1.5. Comunitario
11.2. Personal
11.2.1. Adquirir un mejor desarrollo profesional
11.2.2. Formación de estudios académicos más altos