1. La división del trabajo
1.1. El creciente número de tareas que se llevan a cabo en una empresa y la complejidad que pueden llegar a alcanzar hacen necesaria la división del trabajo. De este modo, la distribución de la actividad de la empresa en las diversas tareas individuales y la agrupación de éstas en bloques más o menos homogéneos conformarán una serie de unidades que se denominan departamentos, divisiones o áreas funcionales.
2. La representación gráfica de una organización se denomina organigrama. Este organigrama refleja de un modo parcial la organización, ya que no in- cluye normas de funcionamiento, métodos de tra- bajo, descripciones de puestos, etc. El organigrama puede ser vertical, horizontal o circular.
2.1. Los organigramas verticales tienen forma pirami- dal, representándose los niveles jerárquicos de arriba abajo. Por influencia del marketing, hay autores que proponen que este organigrama debería tener forma de pirámide invertida, ya que si todo en la empresa está dispuesto pensando en el cliente, también la estructura de la organización debería anteponer a las personas que se relacionan directamente con este cliente
3. En un organigrama horizontal la representación se hace de izquierda a derecha, mientras que en los organigramas circulares se realiza mediante círcu- los concéntricos que simbolizan cada uno de los distintos niveles
4. La división funcional sucede cuando se establece una estructura basada en la especialización por conjuntos de tareas relacionadas entre sí o por dis- tintos procesos dentro de cada nivel. Esta división se realizará según las diferentes áreas funcionales.
5. División por productos
5.1. as divisiones se hacen de acuerdo con las par- ticularidades de fabricación y comercialización de los productos, los sectores industriales o los pro- yectos, se está llevando a cabo una división por productos.
6. división por productos es más propia de em- presas grandes o con una gama amplia de produc- tos
7. En empresas con un reducido número de produc- tos o con pocas líneas de producción, homogé- neas y bien diferenciadas, se puede optar por esta separación
8. También puede hacerse esta separación en el caso de los productos que requieran un alto grado de especialización en su tratamiento, como, por ejemplo, una compañía de seguros que divida básicamente sus actividades entre seguros de vi- da y seguros de no vida.
9. División por mercados
9.1. especialización que prevalece depende de los diferentes tipos de mercado en los que la empresa actúa, se trata de una división por mercados. La tipología puede ser amplia y surge de la necesidad de segmentación del mercado.
10. División mixta
10.1. Al estructurar los distintos departamentos me- diante algunos de los criterios anteriormente cita- dos, y aplicándolos a la vez (funcionalmente, por productos y por mercados), se está fijando una división mixta.
11. Organizaciones jerárquicas: — Funcionales. — Por productos. — Por mercados. — Mixto.
12. La empresa es un negocio, un conjunto de actividades cuya finalidad es múltiple. Desde el punto de vista económico, ha de ganar dinero para poder ase- gurar su subsistencia Las empresas obtienen productos (bienes y servicios) a partir de los factores productivos (trabajo, capital y materias primas) que intercambian en el mercado, bien por otros productos o bien por dinero.
13. Direccion:Dirigir supone tomar decisiones para lograr unos fines determinados. Toda empresa puede dirigirse de forma centralizada o descentralizada. Se considera que una dirección es centralizada cuando es la máxima jerarquía quien adopta todas las decisiones.
13.1. nivel directivo se adoptan decisiones que afectan a toda la empresa y tienen trascendencia a largo plazo. Medidas como determinar los produc- tos que se elaboran, las fábricas que se construyen o los acuerdos estratégicos
13.2. nivel ejecutivo o intermedio se integran los distintos jefes o mandos intermedios. En él se toman decisiones de tipo técnico, relativas al cum- plimiento de los planes y programas diseñados para alcanzar los fines generales
13.3. Por último, en el nivel operativo también se abor- dan cuestiones (normalmente más sencillas) rela- cionadas con el desarrollo de sus tareas específi- cas
14. La organización en la empresa
14.1. Controlar. Consiste en comprobar que los datos reales se corresponden con las previ- siones y, si es necesario, corregir los posibles desvíos. Es decir: ¿dónde estamos? ¿Dónde se debería estar? ¿Hay que corregir algún punto?
14.1.1. La organización formal es la configuración inten- cional que se hace de las diferentes tareas y res- ponsabilidades, fijando su estructura de manera que se logren los fines establecidos por la empresa. Esta organización formal supone ordenar y coordi- nar todas las actividades
14.1.1.1. Fases del proceso organizativo. (Organización formal)
14.1.1.1.1. .1.Determinar claramente la actividad que se va a realizar; esto es, qué vamos a hacer.
14.1.1.1.2. 2. Efectuar la división de esta actividad.
14.1.1.1.3. 3. Ordenar las divisiones y señalar las perso- nas que se responsabilizarán de cada una de ellas.
14.1.1.1.4. 4. Establecer los medios materiales y humanos que requiera cada división, fijando el papel de cada uno de ellos.
14.1.1.1.5. 5. Implantar un sistema de comunicación que permita que las distintas partes de la organi- zación tengan la información necesaria para tomar las decisiones de su competencia.
14.1.1.1.6. 6. Fijar un sistema de control. Las organizacio- nes interactúan siempre en un entorno muy cambiante al que han de adaptarse constante- mente
14.2. Organizar. Se trata de ordenar los medios materiales y humanos para alcanzar esos fines. Es decir: ¿qué medios se necesitarán para lograrlos?
14.3. Gestionar. Esto es, hacer lo necesario para que las decisiones que se adopten se ejecuten eficazmente y conseguir que todo el personal realice el cometido que se le ha asignado. O sea: ¿quién se encargará de cada función?
14.3.1. La organización informal se conforma mediante una red de relaciones informales que se producen en el ámbito empresarial y que no han sido pla- nificadas por la dirección ni establecidas con an- terioridad. De esta manera, dos empresas con una organización formal similar serán diferentes, y también será distinto su funcionamiento