1.1. Cuatro tipos generales constituyen la gestión del conocimiento: Crear repositorios de conocimiento,mejorando el acceso y la transferencia de conocimiento,mejorando el entorno del conocimiento y gestionando el conocimiento como un activo.
1.2. Categorías: Área de enfoque : dominio y calidad de conocimiento . Proceso: eficiencia debido a nuevas rutinas,incentivos conocimiento contribuyente,conocimiento actitud de compartir ,conocimiento compartir actividades. Humano: uso de participación de ocupaciones,conciencia,activo enredo. ESO: conocimiento estructural y usabilidad
1.3. Indicadores: De rendimiento. Variable parámetro de medida estadística ,un proxy para medidas y un subíndice entre otros.Puede ser cualitativo(mide actitudes,creencias y cultura) y cuantitativo(participación, número de comunidades/número de personas que utilizan base de datos .
1.4. Particularidades: Las tres principales categorías para medir el desempeño : áreas de enfoque,proceso,humano y ESO
2.1. Prespectiva: estado mental,objeto,procesos,acceso a la información,capacidad
2.2. Componentes: Creación de conocimento,acumulaciónde conocimiento,intercambio de conocimiento,utilizacióndel conocimiento, internalización
2.3. Indicadores: KMPI tiene una nueva métrica para evaluar el rendimiento de KM
2.4. Particularidades: cuando el proceso de circulación del conocimiento aumenta el KMPI(índice de rendimiento de GC) también se expandirá, permitiendo que las empresas se vuelvan intensivas en conocimiento
2.5. KMPI mide la calidad de conocimiento organizacional y que está relacionado directa y/o indirectamente con el desempeño de la gestión de las empresas.
3. Knowledge Navigator Model (KNM)
3.1. Prespectivas o módulos: Los activos de la empresa producen beneficios a largo plazo. Instrumento sistémico y estructurado que conduce a la comprensión y apreciación. Proporciona un cálculo basado en algoritmos para determinar con precisión el nivel de madurez de KM
3.2. Etapas:etapa de conocimiento caótico,etapa de conocimiento concienzudo,etapa de KM,etapa de integración de KM
3.3. Indicadores: Cualitativos y cuantitativos relacionados con la efectividad y la eficiencia de estas actividades de KM sólidas ,se miden regularmente y se vinculan con el desempeño del negocio
3.4. Particularidades: Ofrece un marco integral de madurez con cinco niveles para navegar el viaje KM. marco de cálculo basado en algoritmos para determinar con precisión el nivel de madurez de KM. Estructura subyacente de KNM con refrencias cruzadas a modelos de madurez comprobados
4. Modelo de evaluación para empresas manufactureras (KME)
4.1. Módulos: Crecimiento del conocimiento,proceso de desarrollo del conocimiento, aporte de la gestión del conocimiento al cliente, impacto de la gestión del conocimiento en los resultados e indicadores del modelo y todos los relacionados entre sí con funciones independientes
4.2. Categorías: Soportes internos y externos
4.3. Indicadores: incorpora 30 indicadores en los diferentes procesos por los que atraviesa el conocimiento
4.4. Particularidades: permite demostrar la contribución del conocimiento como activo intangible capaz de generar ventajas competitivas para las organizaciones.
