PREVENCIÓN Y GESTIÓN DE CONFLICTOS

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PREVENCIÓN Y GESTIÓN DE CONFLICTOS por Mind Map: PREVENCIÓN Y GESTIÓN DE CONFLICTOS

1. CONFLICTO: agresiones u otras manifestaciones de violencia que forman partes del entorno social.

2. ESTRUCTURA DEL CONFLICTO:

2.1. Proceso: la situación en la que se origina.

2.2. Sistema de creencias: la actitud predisposición para la acción de cada persona implicada.

2.3. Problema; las conductas y comportamientos de las partes en su conjunto a partir de sis interacciones.

3. FASES DEL CONFLICTO:

3.1. ESCALADA DEL CONFLICTO: Inicio de problema

3.2. ESTANCAMIENTO: Se dan cuenta que crece el conflicto, es mas alto el costo que el beneficio, se pierde el apoyo o soporte social, se agotan las estrategias o recursos.

3.3. DES ESCALADA: Ya se escuchan e identifican mecanismos de solución

4. ELEMENTOS BÁSICOS DEL CONFLICTO:

4.1. El poder o capacidad de coacción de una persona sobre otra

4.2. La búsqueda de necesidades

4.3. Las valores o creencias centrales del grupo

4.4. Los intereses u objetivos deseados

4.5. Percepción y comunicación con base en los mecanismos de interpretativo y expresio

5. OTRAS CLASIFICACIONES:

5.1. CONFLICTO TIPO 1:Los contendientes tienen objetivos incompatibles

5.2. CONFLICTO TIPO 2: los contendientes quieren cosas diferentes pero luchan por la misma cosa

5.3. CONFLICTO TIPO 3: Los contendientes quieren la misma cosa, pero luchan por motivos diferentes

6. TIPOS DE JUSTICIA PARA RESOLVER UN CONFLICTO:

6.1. Se asocia con un tercero que resuelve en función de varios elementos de prueba, como una autoridad. Puede ser vía judicial, vía administrativa o vía civil

6.2. A través de mecanismos alternativos de solución de controversias, donde las personas en conflicto pueden ejercer una tutela de sus propios derechos. puede ser medición, conciliación, amigable composición, arbitraje

7. MECANISMOS ALTERNATIVOS DE SOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS

7.1. Se le conocer como autocomposicion asistida cuando las personas que tienen un conflicto necesitan el auxilio de una tercera persona que sea imparcial y neutral

7.2. Los mecanismos alternativos de solución de controversias son medios que nos permiten resolver conflictos de una manera pacifica con el auxilio de un tercero