Marketing en las nuevas tecnologías digitales

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Marketing en las nuevas tecnologías digitales por Mind Map: Marketing en las nuevas tecnologías digitales

1. Usos del marketing digital

1.1. Desafíos para el profesional de marketing

1.1.1. Innovaciones mas relevantes para su empresa

1.1.2. Tratar de obtener ventaja al introducirlas en la empresa para que estas se integren eficazmente con las comunicaciones de marketing tradicional.

1.2. Para desarrollar una estrategia efectiva de marketing se deben de tener en claro los tres principales medios.

1.2.1. Medios Pagados

1.2.1.1. Medios fuera de linea tradicionales. Como lo son la televisión, la revistas, correo.

1.2.2. Medios Ganados

1.2.2.1. Marketing de boca en boca. Otra manera de comprenderlo es la conversación entre consumidores sobre el producto adquirido.

1.2.3. Medios Propios

1.2.3.1. Son los medios que posee la marca para hacerse conocer.

2. Analisis del mercado y sus clientes

2.1. Es una recaudación de datos sobre clientes, competidores, y el mercado en el que nos queremos desarrollar, en general, que servirá para su posterior estudio

2.1.1. Edad

2.1.2. Genero

2.1.3. Contexto social

2.1.4. Tipo de cliente a quien se dirige el producto

2.1.5. Contexto cultural

2.1.6. Contexto economico

2.2. También se puede llevar a cabo durante el ciclo de vida del producto, lo que puede ayudar a detectar desviaciones del plan de marketing, no obstante, por norma general los estudios de mercado tienen un alto nivel de retorno de inversión.

3. Planificacion del marketing digital

3.1. Plataforma para computadoras de escritorio, laptops y notebooks.

3.1.1. Plataforma para computadora con navegador.

3.1.2. Aplicaciones para computadora de escritorio

3.1.3. Plataformas para correo electronico

3.1.4. Plataformas para intercambios de datos API y basadas en feed

3.1.5. Plataformas de marketing en video.

3.2. Plataforma para teléfonos móviles y tabletas.

3.2.1. Sistema operativo

3.2.2. Navegador móvil

3.2.3. Aplicación móvil.

3.3. Otras aplicaciones de Hardware

3.3.1. Plataformas de videojuegos

3.3.2. Aplicaciones de kioso internas o externas.

3.3.3. Señalización interactiva

4. Podemos definir que el marketing digital, también conocido como marketing online, engloba todas aquellas acciones y estrategias publicitarias o comerciales que se ejecutan en los medios y canales de internet.

4.1. Este fenómeno hace su presencia desde los años 90´s con el crecimiento del internet. Con el fin de trasladar las técnicas de marketing offline a una era digital.

4.2. Beneficios

4.2.1. Identificacion

4.2.2. Anticipación

4.2.2.1. Modelos de negocios a negocio y de negocio a consumidor

4.2.3. Satisfacción

5. Principales características de la estrategia de marketing digital

5.1. Estar alineada a la estrategia de negocios

5.2. Tener objetivos claros para el negocio y desarrollo de la marca. Deben de basarse en modelos de la cantidad que utiliza los canales.

5.3. Ser coherentes con los tipos de clientes que utilizan el canal y llegar eficazmente a ellos.

5.4. Definir la propuesta de valor diferente y atractiva para el canal.

5.5. Especificar la combinación de herramientas de comunicación en línea y fuera de línea que se utiliza para atraer visitantes al sitio web para que interactúen con la marca por medios digitales.

5.6. Apoyar el recorrido de los clientes a través del proceso de compra a medida que compran los productos por medios digitales.

5.7. Administrar el ciclo de vida de los clientes en línea a través de la atracción de visitantes.

6. Aplicaciones del marketing digital

6.1. Medio publicitario

6.2. Medio de respuesta directo.

6.3. Plataforma para transacciones de ventas

6.4. Metodo de generacion de prospectos

6.5. Canal de distrubucion

6.6. Mecanismo de servicio al cliente.

6.7. Medio para establecimiento de relaciones.