Manejo de conflictos

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Manejo de conflictos por Mind Map: Manejo de conflictos

1. Oposición entre personas o fuerzas que producen estrés.

2. Intrapersonal

2.1. Conflicto enfoque-enfoque

2.2. 2 situaciones altamente positivas

2.3. Conflicto evasión- evasión

2.4. 2 situaciones altamente negativas

2.5. Conflicto enfoque- evasión

2.6. Tiene que elegir unas situación que tiene tanto negativo como positivo

3. Existen 4 niveles

3.1. Intergrupal

3.1.1. Intragrupal

3.1.1.1. Interpersonal

3.1.1.1.1. Intrapersonal

3.1.1.1.2. Dentro de un individuo

3.1.1.2. Cuando 2 o más personas tienes metas o actitudes antagónicas.

3.1.2. Choque entre integrantes de un grupo.

3.2. Desacuerdo que se da entre grupos

4. Procesos del conflicto

4.1. Etapa 1

4.1.1. Etapa 2

4.1.1.1. Etapa 3

4.1.1.1.1. Etapa 4

4.1.1.1.2. Conducta

4.1.1.2. Intenciones

4.1.2. Conocimiento y personalización

4.2. Posible oposición o incompatibilidad

5. Enfoque en manejo de conflictos

5.1. Enfoque estructural

5.2. Enfoque de proceso

5.3. Enfoque mixto

5.4. Confrontación, contención y conexión del grupo