Capítulo 6

1. Atracción y retención del público objetivo

1.1. Combinar el mundo offline y online se conoce en el mundo de la distribución como convergencia de distribución.

2. Resultado

2.1. Tally 2.0, un nuevo templo de la moda, con zona de espera y equipado con la conexión a internet más rápida de Viena

2.2. los ingresos subieron drásticamente y el número de fans cuadruplicó

2.3. Se reinventó el papel de una tienda tradicional

3. Tally Weijl

3.1. éxito con la moda pero no tenían ventas

3.2. sus clientas más jóvenes no disfrutaban la experiencia en la tienda pues sentían sobrecarga emocional

4. Estudio del público objetivo

4.1. además del aspecto, las jóvenes se preocupaban de cómo sus amigos y la sociedad las percibía.

4.2. lo menos que percibían era lo que tenían a la venta, se fijaban más en lo que las otras mujeres que compraban ahí.