ISO 9001 (2008)

1. BENEFICIOS

1.1. Opera de manera más eficiente

1.2. Cumplir con los requisitos reglamentarios

1.3. Llegar a nuevos mercados

1.4. Identificar los riesgos y abordarlos

2. PRINCIPIOS DE LA GESTIÓN DE CALIDAD

2.1. Modo en el que una organización funciona para cumplir con los requisitos de sus clientes y accionistas

2.1.1. Orientación al cliente

2.1.2. Liderazgo

2.1.3. Participación del Personal

2.1.4. Enfoque basado en procesos

2.1.5. Contexto organizativo

2.1.6. Mejora continua

2.1.7. Toma de decisiones basada en hechos

2.1.8. Razonamiento basado en riesgos

3. Capitulo 7

4. Organización Internacional para la Estandarización.

5. Determina los requisitos para un Sistema de Gestión de la Calidad.

5.1. Sin importar cual sea su rama puede utilizarse para su certificación o con fines contractuales.

6. ¿QUIÉN LO ELABORA?

7. ¿EN QUÉ CONSISTE?

8. ESTRUCTURA

8.1. Capitulo del 1 al 3

8.2. Capitulo 4

8.3. Capitulo 5

8.4. Capitulo 6