Dirección y Control

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Dirección y Control por Mind Map: Dirección y Control

1. Dirección: lograr que se lleven a cabo las act. por medio de la motivación, supervision y comunicación

1.1. tiene 6 principios:

1.1.1. De la armonía del objetivo o coordinación de intereses

1.1.2. Impersonalidad de mando

1.1.3. De la supervision directa

1.1.4. De la vía jerárquica

1.1.5. De la resolución de conflictos

1.1.6. Aprovechamiento de conflictos

1.2. Comunicación

1.3. Formal

1.4. escrita

1.5. verbal

1.6. vertical

1.7. informal

2. La dirección y el control tienen LIDERAZGO: proceso de dirigir las actividades laborales de los miembros de un grupo e influir en ellas

2.1. Constituido por 3 elementos

2.1.1. Autoridad

2.1.2. Delegacion

2.1.3. Supervision

2.2. tipos de liderazgo

2.2.1. empresarial

2.2.2. Autocratico

2.2.3. Democratico

2.2.4. Laissez Faire

3. Control: Actividad mediante la cual, quien administra se cerciora que las cosas se hagan cuando, como, donde, por quien y con el material que se planeo

3.1. Tipos de control

3.1.1. control preliminar

3.1.2. Control concurrente

3.1.3. Retroalimentacion

3.2. proceso basico de control

3.2.1. Identificacion estandar

3.2.2. mediacion de resultados

3.2.3. comparacion

3.2.4. deteccion de desviaciones

3.2.5. correcion

3.2.6. retroalimentacion

4. Motivación: mover, conducir, impulsar la acción

4.1. Teorías de motivación de Herzberg

4.1.1. Factores motivadores (satisfacción)

4.1.2. Factores de higiene o mantenimiento (insatisfacción)

4.2. motivación de grupo, se necesita:

4.2.1. espíritu de equipo

4.2.2. Practicar la administración por participación

4.2.3. Establecimiento de relaciones humanas adecuadas