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WEB MARKETING por Mind Map: WEB MARKETING

1. Sus objetivos principales

1.1. Atraer visitas a la página web

1.2. Convertir esas visitas en una compra por parte del cliente

1.3. Lograr fidelización

1.4. Lograr que clientes recomienden la página y las compras en ella

2. Tácticas

2.1. OPTIMIZACIÓN EN BUSCADORES

2.1.1. Lograr aparecer en las primeras posiciones de los resultados de los motores de búsqueda más usados.

2.1.1.1. ESTRATEGIA GOOGLE

2.1.1.2. ESTRATEGIA BING-YAHOO

2.1.1.3. TERCERIZACIÓN

2.2. CAMPAÑAS EN BUSCADORES

2.2.1. Para ciertas palabras clave los anuncios aparezcan adecuadamente segmentados. De esta forma se puede tener un máximo control de resultados y analizar el retorno de la inversión de forma rápida y eficiente.

2.2.1.1. Permite hacer publicidad apostando a palabras clave y publicar anuncios que la empresa sólo debe pagar si algún usuario hace clic sobre ellos y con un presupuesto máximo determinado por la empresa misma.

2.2.1.1.1. GOOGLE ADWORDS

2.2.1.1.2. YAHOO ADVERTISING SOLUTIONS

2.3. PUBLICIDAD ONLINE GRÁFICA

2.3.1. La publicidad online gráfica tiene como objetivo hacer una adecuada planificación y uso de formatos gráficos interactivos de alto impacto, orientada a lograr gran reconocimiento de marca.

2.3.1.1. TIPOS

2.3.1.1.1. Gráficos animados sin interacción

2.3.1.1.2. Gráficos con interacción

2.3.1.1.3. Formatos emergentes

2.4. SINDICACIÓN DE CONTENIDOS

2.4.1. Permite al usuario recibir contenido del sitio web a través de lectores de Feeds de forma poco intrusiva, voluntaria y de alta calidad. En general se usa para transmitir noticias, notas de prensa o boletines. Muchas veces esta información se transmite a través del correo electrónico, lo que conlleva problemas de spam, saturación y entrega.

2.4.2. Es un formato que comunica a los clientes automáticamente cada vez que hay contenido nuevo en el website y queda pendiente para su revisión en algún lector de RSS como Google Reader o My Yahoo!

2.5. LICENCIA CREATIVE COMMONS

2.5.1. Al querer reservar algunos de los derechos legales, se utilizan las licencias Creative Commons. En temas de publicidad online, el uso de licencias Creative Commons logra mayor difusión de los contenidos de forma gratuita y de forma adecuada, permitiéndo aparecer en otros websites similares.

2.5.1.1. TIPOS

2.5.1.1.1. RECONOCIMIENTO

2.5.1.1.2. RECONOCIMIENTO - SIN OBRA DERIVADA

2.5.1.1.3. RECONOCIMIENTO - SIN OBRA DERIVADA - NO COMERCIAL

2.5.1.1.4. RECONOCIMIENTO - NO COMERCIAL

2.5.1.1.5. RECONOCIMIENTO - NO COMERCIAL - COMPARTIR IGUAL

2.5.1.1.6. RECONOCIMIENTO - COMPARTIR IGUAL

2.6. RELACIÓN CON BLOGS

2.6.1. Lograr aparecer en ellos da notoriedad de forma auténtica y creíble, y para consolidarla aún más es necesaria la suscripción a un RSS para aprovechar la rapidez del medio.

2.6.2. DE QUÉ MANERA

2.6.2.1. Medio publicitario

2.6.2.2. Soporte editorial

2.6.2.3. Blogosfera

2.6.2.4. Listas de acción

2.7. REDES SOCIALES

2.7.1. Para poder conectar de forma más efectiva con el cliente

2.7.2. Es flexible y se puede ir adaptando con rapidez a las demandas de la audiencia, lo que facilita el cumplimiento de objetivos

2.7.3. Pueden ser generales o especializadas

2.7.4. Estrategias

2.7.4.1. Participativa

2.7.4.2. Publicitaria

2.8. EMAIL MARKETING

2.8.1. Para fidelizar clientes y mantener comunicación con ellos

2.8.2. Necesaria construcción de una base de datos

2.8.3. no se incluir palabras como “gratis”, “descuento”, “$$$$” en el Asunto y Cuerpo del mensaje, porque el filtro de spam podría enviarlo a la bandeja de correo no deseado.

2.8.4. Se recomienda que los correos se envíen con una periodicidad determinada y que ésta siempre sea respetada

2.8.5. Una buena opción para incentivar la suscripción es ofrecer algún elemento gratuito al momento de la suscripción como un documento exclusivo o descuento en la primera compra.

2.9. PROGRAMAS DE AFILIACIÓN

2.9.1. Los programas de afiliación son acuerdos entre una empresa y una página web a la que se le paga por redirigir tráfico hacia un determinado sitio en Internet.

2.9.2. Forma de pago por click o registro

2.9.3. Usualmente hay dos formas para establecer un programa de afiliación: utilizar un programa propio, comprado o suscrito; o bien utilizar sistemas establecidos

2.10. SEGUIMIENTO REPUTACIÓN ONLINE

2.10.1. Herramientas para saber que se dice de la empresa en la web

2.10.1.1. Una de ellas es Google Alerts, con la que se pueden rastrear términos y recibir las menciones a ellos por correo electrónico

2.10.1.2. También hay herramientas que monitorean discusiones y analizan reputación de productos mencionando diversas fuentes como Swotti.

2.10.1.3. Otra interesante herramienta es el monitoreo de redes sociales como Twitter, por ejemplo a través de Twitterscan y el uso de RSS para monitorear clientes-tipo y foros especializados.