1. Liga para o cliente
1.1. cliente não atende
1.1.1. Tenta ligação após 1hora
1.1.1.1. Cliente não atende
1.1.1.1.1. Tenta a ligação após 1h e 30min
1.1.1.1.2. Cliente atende
1.1.1.2. Cliente atende
1.1.1.2.1. Continuação do atendimento, sempre registrando no CRM a conversa
2. Se ele prefere whastapp ( começa no campo whatsapp)
3. Atendimento via Email
3.1. Envio de Email
3.1.1. cliente não responde
3.1.2. Cliente respondeu email
3.1.2.1. Se ele prefere email ( começa no campo email)
3.1.2.1.1. Após entrar no campo telefone ou Whatsapp e mesmo assim o cliente não retornou
3.1.2.2. Se ele prefere telefone ( começa no campo Telefone)
3.1.2.2.1. Aguarda até 02 semanas o cliente responder.
4. Atendimento via WhatsApp
4.1. Cliente - Não respondeu
4.1.1. Manda mensagem novamente após 4 horas
4.1.1.1. CLiente não respondeu
4.1.1.1.1. Entra em contato pelo telefone
4.2. Inicia a conversa
4.2.1. Cliente respondeu
4.2.1.1. escrever um resumo do que foi falado no whatsapp dentro do CRM
4.2.1.1.1. Agendamento da tarefa