COMUNICACION EFECTIVA

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COMUNICACION EFECTIVA por Mind Map: COMUNICACION EFECTIVA

1. Procesada

2. Interaccion

3. Transimitir informacion

3.1. Analizada

3.2. Reflexionada

4. Claves

4.1. Tolerancia

4.1.1. Para tener una comunicacion efectiva es necesario respetar las ideas de los demas aunque sean diferentes a las nuestras.

4.2. Empatia

4.2.1. Es necesario identificarse con los demás de manera afectiva, entendiendo sus emociones al momento de comunicarse para tener una comunicacion efectiva

5. Barreras en la comunicacion

5.1. Falta de empatia

5.2. Mensajes confusos

5.3. Ser inoportuno

5.4. El silencio

5.5. Barreras fisicas

6. Habilidad social

6.1. Trasmicion

6.2. Intercambio

6.3. Retroalimentacion

6.3.1. La retroalimentación es la comunicación que el receptor envía al emisor, indicándole si entendió o no su mensaje. Ésta le permite al emisor identificar si es necesario modificar su mensaje original, a fin de alcanzar el objetivo deseado

7. Elementos

7.1. Emisor

7.2. Receptor

7.3. Mensaje

7.4. Canal