Teoría de las relaciones humanas

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Teoría de las relaciones humanas por Mind Map: Teoría de las relaciones humanas

1. En la medida que las organizaciones presionan para alcanzar sus objetivos, privan a los individuos de la posibilidad de satisfacer los suyos, y viceversa

1.1. Los autores conductistas presentan modelos para reducir o eliminar los aspectos negativos de los conflictos.

1.2. El comportamiento organizacional es el tema preferido de los conductistas.

1.3. La reciprocidad entre los individuos, las organizaciones y sus relaciones de intercambio son importantes para el estudio de las organizaciones.

2. La pirámide de Maslow es -según su autor- jerárquica, es decir que para satisfacer las necesidades de nivel superior es necesario haber satisfecho las necesidades de nivel inferior.

2.1. .

2.1.1. La division de las tareas y especializacion del trabajador

2.1.1.1. Básicas y fisiológicas

2.1.1.2. De seguridad

2.1.1.3. De pertenencia

2.1.1.4. De reconocimiento

2.1.1.5. De autorrealización.

3. Tras varios estudios de la motivación en el trabajo, el psicólogo industrial y consultor empresarial F. Herzberg, estableció la teoría de los dos factores (de satisfacción).

3.1. Los factores higiénicos son aquellos que están establecidos por el entorno de trabajo, por las condiciones en que este se realiza. Dependen esencialmente de la empresa, no teniendo el empleado ningún control directo sobre estos. Son el salario, las prestaciones sociales, el tipo de jefatura (liderazgo) que dirige y controla al empleado, las condiciones materiales del trabajo, las políticas y normas de la empresa, la cultura organizacional, el clima organizacional, etc.

3.2. Los factores motivacionales están constituidos por el trabajo a realizar en sí, es decir el contenido del puesto de trabajo, las tareas que la persona desarrolla, las responsabilidades que tiene (dependen directamente del empleado, teniendo este un grado de control directo sobre ellos).

4. La teoría conductista o teoría del comportamiento busca conciliar las dos funciones básicas de las organizaciones industriales: la función económica (producir bienes o servicios para garantizar el equilibrio económico) y la función social (satisfacer las necesidades y motivaciones de los empleados para garantizar el equilibrio social).

5. La teoría conductista se interesó fuertemente en los estilos que los administradores pueden usar, de manera a que un gerente obtenga los mejores resultados de las personas que con él trabajan. Estos estilos dependen de lo que piensen los gerentes respecto de la conducta humana en las organizaciones. Por ello se desarrolló teorías sobre las conductas humanas y el estilo más conveniente a cada tipo de conducta.