Protocolo Empresarial

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Protocolo Empresarial por Mind Map: Protocolo Empresarial

1. Conjunto de normas, que deben cumplirse, para que por medio de ellas se logre tener buenas relaciones con los compañeros de trabajo y clientes y de esta manera logra que la empresa se vuelva día a día mas proactiva.

2. Elementos

2.1. Organigrama: como se encuentra estructurada jerárquica mente la empresa.

2.2. Comunicación coorporativa: vía correo electrónico, cartas, memorandos, informes,etc.

2.3. Códigos de comportamiento: Horarios de atencion, relaciones laborales, vestuario, pautas de atencion, relación con los clientes, etc.

2.4. Acompañamiento: Reglas para la atencion al cliente, indicándoles y asesorando les para que ellos salgan satisfechos.

2.5. Imagen corporativa: Logos, eslogan, escudo, símbolos, entre otros.