1. acciones de motivación
1.1. condiciones de trabajo
1.1.1. a. Óptimo lugar de trabajo: esta motivación permite dar comodidad para el desarrollo de las actividades y con las herramientas necesarias sentirán satisfacción en el trabajo y esto mejorara la productividad. horarios flexibles: este tipo de método motiva al empleador ya que da un equilibrio en su vida laboral y personal, este aumenta la productividad y mejora el ambiente laboral.
1.2. factores psicologicos
1.2.1. a. Motivación positiva: este tipo de motivación ayuda a estimular ya que, al darle un motivo o estimulación, la persona por cumplir esa motivación se esfuerza. B. brindar oportunidades de desarrollo: este factor motivacional nos ayuda a dar una autorrealización, para llegar más alto y cumplir con sus necesidades sean emocionales o fisiológicas
2. evaluaciòn
2.1. participantes
2.1.1. Evaluador: el evaluador debe de ser un supervisor encargado del área de mantenimiento y reparación de equipos, especializado en esa área para tener un conocimiento previo de lo que se pregunta en la entrevista, una persona que conoce los procedimientos para cierto cargo. Evaluado: el evaluado va a ser el postulante, en donde junto al evaluador verifican sus capacidades y valoraciones, par aún mejor desempeño en el trabajo. Supervisor del evaluador: el supervisor del evaluador va a encargarse de verificar los resultados de la entrevista y de sus fases para validar que sea la persona indicada, además será un intermediario en caso de conflictos con el evaluador. Dirección e recursos humanos: se verifica el proceso y resultado que obtuvieron los postulados.
2.2. fases
2.3. Fase de diseño: El objetivo principal de esta área es poder brindar mantenimiento tanto a los equipos empresariales como también a los clientes, este brindando atención al cliente para realizar mantenimiento o reparación del producto ya sea durante el tiempo de garantía o como un servicio adicional, para la realización de este se necesitan los estudios requeridos para el cargo y una capacitación de atención al cliente. Fase de implementación: informar cómo se va a realizar la implementación mediante solicitudes de los clientes o de la misma empresa en donde su meta será evaluada según la satisfacción de los clientes con los servicios dados, al empleado se le entregara una agenda o la información de a qué puntos debe de visitar cada día para poder realizar el mantenimiento o reparación del equipo sea como un servicio adicional o dentro de la garantía del producto, para verificar de que el trabajo este realizado de manera correcta una persona va a estar llamando para saber de qué manera califica la atención que se le brindo. Fase de aplicación; en donde se le preguntara al postulado preguntas directamente relacionadas al trabajo que desempeñara, en donde se realizara un cuestionario para medir el conocimiento que tiene acerca de los procesos como: el mantenimiento de un equipo, etc. Fase de desarrollo: en este el comité o dirección de recursos humanos realizara los análisis y resultados presentando un informe de propuestas relacionadas a los objetivos de la empresa.
2.4. método de evaluación
2.4.1. El método de evaluación a escoger será basado en registro observacionales, en donde la evaluación de desempeño la realiza el supervisor con el acompañamiento de un especialista, el supervisor le presentará los resultados de desempeño de cada postulado.
3. técnicas de compensación laboral
3.1. cualitativas
3.1.1. La técnica a escoger fue el sistema de clasificación por categorías, en donde mediante este se van a dividir los cargos, con características comunes. Los trabajos manuales se clasifican en: Trabajos no calificados, en donde en este tipo de trabajo es rutinario, de poca precisión y experiencia. Los semi-clasificados: no necesariamente requiere de una formación en el campo de trabajo, normalmente son ayudantes o sirven de apoyo. Clasificados: personas que tienen una experiencia y conocimiento Esta técnica la escogí ya que según el cargo escogido anteriormente su categoría seria nivel técnico y profesional, ya que se necesita de un profesional para poder saber sobre los mantenimientos y reparaciones de los productos y también de personas que, con sus conocimientos y recursos indispensables para la realización del proceso, también se necesitaran personas de apoyo para poder cumplir las respectivas funciones.
3.2. cuantitativas
3.2.1. • Técnica cuantitativa de compensación laboral: La técnica cuantitativa a escoger es la técnica hay-go Ya que esta técnica puede ser utilizada en todo tipo de empresas, en este tipo de técnica hay factores como la habilidad en donde se tienen en cuenta los conocimientos y experiencias obtenidas en el proceso laboral, esta se divide en especializada o técnica, especializada gerenciales y habilidades en relaciones humanas. Mediante esta técnica no solo nos permite clasificar los puestos por su estructura organizacional sino también por las categorías que esta la componen y ayuda a que el trabajador se englobe con los cargos directivos o administrativos.