CARTAS GTC-185
por Danna Acevedo
1. NORMA ISO 9000
1.1. Es un conjunto de Control de calidad y gestión de calidad
1.1.1. Elementos de los sistemas de gestión de calidad
1.1.2. Modelos
1.1.3. Ventajas
2. CARACTERÍSTICAS DE REDACCIÓN Y PRESENTACIÓN
2.1. La carta u oficio tiene como objetivos fundamentales informar y persuadir a su destinatario, para ello se recomienda tener en cuenta:
2.1.1. Tratar un solo tema por comunicación.
2.1.2. Redactar en forma clara, precisa, concreta y concisa.
2.1.3. Usar tratamiento respetuoso y cortés.
3. UTILIZACIÓN DE LA CARTA
3.1. Es una norma internacional que se aplica a los sistemas de gestión de riegos y seguridad.
4. NORMA ISO 45001
4.1. Es una norma internacional que especifica de gestión de salud y seguridad ocupacional
4.1.1. Mejora continua de los servicios relacionados con la SST
4.1.2. Cumplir con los requisitos legales y otros requisitos
4.1.3. Logro de los objetivos para SST
5. NORMA ISO 90001
5.1. Es una norma internacional que toma en cuenta las actividades de una organización
5.1.1. Se centra en la satisfacción a los cliente
5.1.2. En la capacidad de proveer productos
5.1.3. Servicios que cumplan con las exigencias internas y externas de la organización
6. NORMA ISO 90002
6.1. Es un conjunto de normas creadas por la Organización Internacional para la Estandarización.
6.1.1. La calidad en la producción
6.1.2. La calidad en instalación
6.1.3. La calidad en el servicio