PROCESO DE CAPACITACIÓN

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PROCESO DE CAPACITACIÓN por Mind Map: PROCESO DE CAPACITACIÓN

1. Capacitación

1.1. Estudios que aumentan los conocimientos y competitividad del colaborador de la empresa.

1.1.1. OBJETIVO

1.1.1.1. Promover la eficiencia del trabajador. Oportunidades para el desarrollo personal. Mejoramiento de sistemas y procesos. Reducir costos y aumentar productividad. Convertir el aprendizaje en un proceso continuo.

1.1.2. POLÍTICAS Y LINEAMIENTOS

1.1.2.1. Políticas

1.1.2.1.1. Unidad Central o Matriz

1.1.2.1.2. Sucursales u Oficinas Regionales

1.1.2.2. Lineamientos

1.1.2.2.1. Cursos internos

1.1.2.2.2. Cursos externos

1.1.2.2.3. Becas

1.1.2.2.4. Otros medios

1.1.3. PROCESO DE CAPACITACIÓN

1.1.3.1. Detección de necesidades

1.1.3.1.1. Manifiestas

1.1.3.1.2. Encubiertas

1.1.3.2. Diseño del programa

1.1.3.2.1. Detección de necesidad

1.1.3.2.2. Objetivos

1.1.3.2.3. Del medio seleccionado

1.1.3.2.4. Evaluación o monitoreo

1.1.3.3. Desarrollo y aplicación

1.1.3.3.1. Ciclo de Capacitación

1.1.3.4. Evaluación

1.1.3.4.1. Programa

1.1.3.4.2. Trabajador

1.1.3.5. Corregir

1.1.4. CONTENIDO DE CAPACITACIÓN

1.1.4.1. Transmisión de Información

1.1.4.1.1. Aumento de conocimientos

1.1.4.2. Desarrollo de Habilidades

1.1.4.2.1. Mejora de habilidades y destrezas

1.1.4.3. Desarrollo de Actitudes

1.1.4.3.1. Desarrollo y modificación de conducta

1.1.4.4. Desarrollo de Conceptos

1.1.4.4.1. B) Definir los distintos productos y/o servicios que la empresa genera.

1.1.5. CAPACITACIÓN TÉCNICA para MANDOS INTERMEDIOS Y GERENCIAL

1.1.5.1. Prepara al trabajador para cargos futuros. Responder a una Caeta de reemplazo. Facilita la continuidad organizacional. Obedece a una proyección.

1.1.5.1.1. Elevar el nivel de abstracción

1.1.5.1.2. TÉCNICAS PARA EL DESARROLLO GERENCIAL

2. Adiestramiento

2.1. Actualizar y perfeccionar los conocimientos y habilidad equipo.

3. Plan Estratégico de Capacitación y Desarrollo

3.1. MISIÓN + VISIÓN

3.2. GUÍA para la elaboración del PEDC

3.2.1. A) Detallar el perfil de la organización en términos de sus objetivos estratégicos, tácticos y operativos.

3.2.2. C) Investigar y manifestar las necesidades genéricas de los clientes o usuarios.

3.2.3. D) Delimitar con claridad el mercado actual y potencial.

3.2.4. E) Indagar el nivel de tecnología en el mercado y de los competidores.

3.2.5. F) Revisar lo que lo distingue de otras empresas.