MANEJO DE CONFLICTOS Y NEGOCIACIÓN

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MANEJO DE CONFLICTOS Y NEGOCIACIÓN por Mind Map: MANEJO DE CONFLICTOS Y NEGOCIACIÓN

1. A través del proceso de Negociación

1.1. Mediante

1.1.1. preparacion y negociacion

1.1.2. Definición de las reglas básicas

1.1.3. Aclaración y justificación

1.1.4. Solución de problemas

1.1.5. conclucion e implantacion

2. CONFLICTO

2.1. Análisis del problema: escucha activa, control de emociones, comunicación verbal, colaboración y trabajo en equipo

2.2. Interpretación del conflicto

2.3. SE COMBATE

2.4. Resolución de problemas, capacidad de tomar decisiones, habilidades interpersonales y actuar con Ética y confianza

3. Resultados beneficiosos y favorables en pro de su bienestar económico y personal

4. Compromiso formal, solución de conflictos en términos pacíficos

5. En el actuar se puede: evitar el conflicto, solucionarlo,resolver y disolver

6. Negociación, mediación entre las partes y ser imparcial en el conflicto

7. Necesidades y objetivos de las partes pactadas para su ejecución

8. Habilidades para comprender e intervenir en la resolución pacifica

9. BUSCA