1. Forma o configuración estructural que asumen las personas para gestionar la empresa
2. Roles directivos emergentes
2.1. Estratégico
2.1.1. Toma de decisiones que vincula la empresa con el mercado
2.2. Organzativo
2.2.1. Ajuste de la configuración estructural al modelo de negocios
2.3. Operativo
2.3.1. Orienta a la realización de actividades diarias que permiten cumplir la mision
2.4. Recursos
2.4.1. Asignación de los recursos estratégicos y no estratégicos
2.5. Aprendizaje
2.5.1. Aprendizaje organizativo desde la perspectiva de cambio
2.6. Innovación
2.6.1. Mejoras innovadores para procedimientos
3. Fundamentos básicos de la dirección
3.1. Decisiones operativas
3.1.1. Se toman considerando horizontes muy cortas de tiempo, es decir día a día
3.2. Decisiones organizativas
3.2.1. Se toman considerando horizontes a tiempo mas largo, por lo tanto tiene efectos sobre la misión
4. Elementos de liderazgo
4.1. Vision guiadora
4.2. Pasion
4.3. Integridad
4.4. Confianza
4.5. Curiosidad y audasia
5. Nivel individual de comportamiento organizacional
5.1. La personalidad
5.2. Características de la propia persona
5.3. La situación que la provoca
6. Nivel grupal de comportamiento Organizacional
6.1. La estructura del grupo es consecuencia de los procesos tales como: liderazgo, las decisiones en conjunto, la comunicación, las relaciones intergrupales.
7. Nivel de sistema total de comportamiento organizacional
7.1. Se ocupa de estudiar las relaciones y efectos que se producen entre la estructura y diseño de la organización.
8. Enfoques de dirección que determinan el liderazgo
8.1. Enfoque mecanista
8.1.1. Se fundamenta en la concepción del hombre como ser economista y basado en lo que se hace.
8.2. Enfoque orgánico o psicosociologico
8.2.1. Basado en lo que hace y quien lo hace, ve a la empresa como un organismo social donde se manifiestan en su máxima expresión
8.3. Enfoque antropologico
8.3.1. Basado para quien se hace la dirección debe conseguir identificar a los miembros de su empresa