1. Se refiere a la totalidad de la organización de una empresa.
2. CULTURA ORGANIZACIONAL
2.1. *Estructura organizacional y formal, sistemas de control e incentivos, los procesos, la cultura organizacional y el personal
2.2. *Normas y sistemas de valores que comparten los empleados, desarrollo de actividades colectivas, patrones distintivos de cultura y subcultura, Ejemplos: Mahou, Merca-dona, Repsol, etc.
3. PERSONAL
3.1. *Estrategia de contratación, remuneración, retención, tipo de habilidades, valores y orientación del personal.
3.2. POR QUE SE REALIZAN NEGOCIOS INTERNACIONALES
3.2.1. *Posicionamiento competitivo, el cliente adquiere mayor valor, mejoramiento de marca y empresa, se crean nuevos segmentos, rápida explotación de innovaciones, intercambio de productos/servicios, ampliación del mercado interno, desarrollo de economías de escala, relación y credibilidad con socios locales.
3.3. La Estrategia
3.3.1. Enfoque
3.3.1.1. Creación de valor, posicionamiento estratégico, operaciones cadena de valor
3.3.2. ESTRATEGIAS (4) básicas
3.3.2.1. *Estrategias de : Estandarizan global, d localización, transaccional, internacional.
4. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
4.1. Dimensiones (3)
4.1.1. DIFERNCIACION VERTICAL, HORIZONTAL,MECANISMOS DE INTEGRACIÓN.
5. SISTEMAS DE CONTROL
5.1. INCENTIVOS
5.1.1. Medidas de desempeño de los controles de rendimiento
5.2. Métodos de control
5.2.1. Mercado, burocrático, de clan
5.3. Mecanismos de control
5.3.1. Informes, visitas subsidiarias, evaluación del desempeño de gerencia, comparación de costos, medidas de evaluación, sistemas de información.
6. PROCESOS
6.1. Forma de trabajar y decidir
6.1.1. Administración de la CALIDAD TOTAL
6.1.1.1. JIT