1. es el estudio de las organizaciones y la técnica encargada de la planificación, organización, dirección y control de los recursos.
2. Organización
2.1. Entorno General
2.1.1. condiciones económicas
2.1.1.1. inflacion
2.1.1.2. presión tributaria.
2.1.1.3. Distribucion del ingreso disponible
2.1.2. Condiciones políticas
2.1.2.1. estabilidad política
2.1.2.1.1. Salud
2.1.2.1.2. vivienda
2.1.2.1.3. empleo fomento
2.1.2.2. políticas internacionales
2.1.2.2.1. integración
2.1.2.2.2. Tratados comerciales
2.1.2.2.3. políticas de libre cambio
2.1.3. Condiciones sociales
2.1.3.1. ejercer influencia sobre el medio
2.1.3.1.1. educación
2.1.3.1.2. Actividades respecto al trabajo.
2.1.3.1.3. grupo familiar
2.2. Entorno Especifico
2.2.1. Proveedores
2.2.1.1. Material
2.2.1.2. Equipo
2.2.1.3. servicios
2.2.1.4. Mano de obra
2.2.2. Clientes
2.2.2.1. prioridad para la organización
2.2.3. Competidores
2.2.3.1. imprescindible monitorearlos e identificarlos
3. Administrador
3.1. Dirige
3.1.1. toma decisiones
3.1.2. Asume cargos
3.1.2.1. Habilidad tecnica
3.2. Gerencia
3.2.1. Planifica
3.3. Guía
3.3.1. Entusiasta
3.3.1.1. Habilidad Humana
3.3.2. Es mediador
3.4. Cuida
3.4.1. Controla
3.4.2. Previene
3.5. Enfrenta retos del proceso administrativo
3.5.1. Planear
3.5.1.1. Presupuesto
3.5.2. Organizar
3.5.2.1. Dispone de los bienes
3.5.2.2. organigrama
3.5.3. Dirigir
3.5.3.1. Decisiones institucionales
3.5.4. Controlar
3.5.4.1. Prevision de ventas