Administración
por Lizette Reding
1. El liderazgo
1.1. Es la dirección o conducción de un grupo social o de otra actividad, en donde se muestran las cualidades de personalidad y capacidad que favorecen la guía de individuos.
2. Desempeño
2.1. consiste en realizar acciones que le permiten a una persona competir para ganar el futuro, creando y dominando las oportunidades que van surgiendo para luego poder alcanzar los objetivos que te hayas planteado en tu negocio.
3. Habilidades
3.1. Son aptitudes, talentos o destrezas que cada persona tiene y que le permiten alcanzar las metas y el éxito deseado en todos los ámbitos de su vida.
4. Tipos de equipos de trabajo
4.1. Informal
4.2. Tradicionales
4.3. Orientado a la resolución de problemas
4.4. Liderazgo
4.5. Autodirigidos
4.6. Virtuales
5. Conflictos en las organizaciones
5.1. Es una disputa que surge cuando las metas, intereses o valores de los individuaos y grupos son incompatibles y estos grupos o individuos obstaculizan o frustran los intentos de los otros para cumplir sus objetivos.
6. Origenes de los conflictos
6.1. Diferencias de metas y plazos
6.2. Superposición de autoridad
6.3. Interdependencia de tareas
6.4. Evaluaciones o sistemas de recompensas diferentes
6.5. Recursos escasos
6.6. Incongruencia del estatus
7. Negociación
7.1. Es una técnica de resolución de conflictos particularmente importante que los gerentes y otros empleados de la organización aplican en situaciones en que ambas partes tienen aproximadamente el mismo nivel de poder
8. Existen
8.1. Decisiones programadas
8.2. Decisiones no programadas
9. Habilidades Gerenciales
9.1. Para que un directivo sea exitoso, debe de desarrollar y potencializar las habilidades gerenciales. Estas se refieren a poseer la capacidad de realizar trabajos de liderazgo y administración.
10. Existen tres tipos de habilidades que pueden desarrollar los gerentes.
10.1. Habilidades conceptuales: capacidad para analizar y diagnosticar una situación, así también como las relaciones de causa y efecto.
10.2. Habilidades humanas: es la capacidad para entender, modificar, dirigir o controlar a otros individuos o grupos.
10.3. Habilidades técnicas: son las habilidades que se desarrollan y potencializan en un campo en específico.
11. Equipo de trabajo
11.1. Es un grupo formado por individuos que trabajan entre sí para lograr una meta u objetivo en común.
11.1.1. Mayor producción y mejor calidad.