Administración

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Administración por Mind Map: Administración

1. Habilidades Gerenciales

1.1. Para que un directivo sea exitoso, debe de desarrollar y potencializar las habilidades gerenciales. Estas se refieren a poseer la capacidad de realizar trabajos de liderazgo y administración.

2. Existen tres tipos de habilidades que pueden desarrollar los gerentes.

2.1. Habilidades conceptuales: capacidad para analizar y diagnosticar una situación, así también como las relaciones de causa y efecto.

2.2. Habilidades humanas: es la capacidad para entender, modificar, dirigir o controlar a otros individuos o grupos.

2.3. Habilidades técnicas: son las habilidades que se desarrollan y potencializan en un campo en específico.

3. El liderazgo

3.1. Es la dirección o conducción de un grupo social o de otra actividad, en donde se muestran las cualidades de personalidad y capacidad que favorecen la guía de individuos.

4. Desempeño

4.1. consiste en realizar acciones que le permiten a una persona competir para ganar el futuro, creando y dominando las oportunidades que van surgiendo para luego poder alcanzar los objetivos que te hayas planteado en tu negocio.

5. Habilidades

5.1. Son aptitudes, talentos o destrezas que cada persona tiene y que le permiten alcanzar las metas y el éxito deseado en todos los ámbitos de su vida.

6. Equipo de trabajo

6.1. Es un grupo formado por individuos que trabajan entre sí para lograr una meta u objetivo en común.

6.1.1. Mayor producción y mejor calidad.

7. Tipos de equipos de trabajo

7.1. Informal

7.2. Tradicionales

7.3. Orientado a la resolución de problemas

7.4. Liderazgo

7.5. Autodirigidos

7.6. Virtuales

8. Etapas de desarroll para un equipo de trabajo

8.1. 1. Formación 2. Conflictos 3. Normalización 4. Desempeño 5. Disolución.

9. Conflictos en las organizaciones

9.1. Es una disputa que surge cuando las metas, intereses o valores de los individuaos y grupos son incompatibles y estos grupos o individuos obstaculizan o frustran los intentos de los otros para cumplir sus objetivos.

10. Tipos de conflictos

10.1. Interpersonales

10.2. Intragrupales

10.3. Intergrupales

10.4. Interorganizacionales

11. Origenes de los conflictos

11.1. Diferencias de metas y plazos

11.2. Superposición de autoridad

11.3. Interdependencia de tareas

11.4. Evaluaciones o sistemas de recompensas diferentes

11.5. Recursos escasos

11.6. Incongruencia del estatus

12. Existen tres maneras de manejar conflictos

12.1. Acomodación

12.2. Evasión

12.3. Competencia

13. Negociación

13.1. Es una técnica de resolución de conflictos particularmente importante que los gerentes y otros empleados de la organización aplican en situaciones en que ambas partes tienen aproximadamente el mismo nivel de poder

14. Tipos de negociación

14.1. Distributiva

14.2. Integradora

15. Existen

15.1. Decisiones programadas

15.2. Decisiones no programadas

16. Modelos que ayudan a los gerentes a tomar decisiones

16.1. Modelo clásico

16.2. Modelo administrativo