MERCADOTECNIA conocimiento profundo del comportamiento del consumidor

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MERCADOTECNIA conocimiento profundo del comportamiento del consumidor por Mind Map: MERCADOTECNIA conocimiento profundo del comportamiento del consumidor

1. INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

1.1. cualitativa

1.1.1. aspectos de observación, juicios de valor y pesos específicos de actitudes preferencias y comportamientos.

1.2. cuantitativa

1.2.1. aspecto, estudio o análisis, con datos medibles

2. TIPOS DE MERCADOTECNIA

2.1. BtoC (Business-to-consumer)

2.1.1. Tipo de comunicación publicitaria a través de la cual una empresa pretende comunicar sus mensajes o vender sus productos o servicios. Primeramente de manera directa al usuario o consumidor final.

2.1.1.1. manera directa al usuario o consumidor final

2.2. BtoB (Business-to-business)

2.2.1. Tipo de comunicación publicitaria a través de la cual una empresa pretende vender a otra sus productos o servicios.

2.2.1.1. potencial comprador es otra empresa u organismo.

2.3. BtoG (Business-to-government)

2.3.1. Tipo de comunicación publicitaria que busca conectar a una empresa con fines de lucro con el gobierno. Con el fin de satisfacer necesidades de la población final.

2.3.1.1. Con el fin de satisfacer necesidades de la población final.

3. CONCEPTOS

3.1. mercadotecnia centrado en la producción

3.1.1. El consumidor preferirá el producto que este disponible y al mejor precio

3.2. mercadotecnia centrado en el producto

3.2.1. Oferta de mayor calidad, rendimiento y características innovadoras

3.3. mercadotecnia centrado en ventas

3.3.1. ventas

3.4. mercadotecnia social

3.4.1. Mejorar el bienestar de los consumidores y de la sociedad

4. TIPOS DE EJECUCIÓN

4.1. Above the Line

4.1.1. Utilizacion de medios masivos para impactar a la mayor cantidad de público

4.1.1.1. OBJETIVO

4.1.1.1.1. Posicionamiento y la construcción de una marca

4.1.1.2. APOYOS MEDIÁTICOS

4.1.1.2.1. televisión, radio, periódicos y revistas

4.2. Below the Line

4.2.1. Emplea canales de comunicación no masivos, dirigidos, segmentados, exclusivos e integrados

4.2.1.1. APOYOS

4.2.1.1.1. Promociones, marketing directo, CRM, eventos, artículos promocionales y medios interactivos

4.2.1.2. OBJETIVO

4.2.1.2.1. Generar un impulso de compra

5. EJES

5.1. Necesidades versus deseo

5.2. Producto

5.3. Servicio

5.3.1. Valor

5.3.2. Satisfacción

5.3.3. Calidad

5.3.4. Mercado