ASERTIVIDAD / HABILIDADES SOCIALES

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ASERTIVIDAD / HABILIDADES SOCIALES por Mind Map: ASERTIVIDAD / HABILIDADES SOCIALES

1. DEFINICIÓN DE HABILIDADES SOCIALES : se refieren a nuestra habilidad para tratar y congeniar con los demás.

1.1. HABILIDAD : Es la capacidad o el talento que se aprende y desarrolla al practicar o hacer algo cada vez mejor.

1.2. SOCIAL: Significa como nos llevamos con los demás (amigos, hermanos, padres, profesores).

2. TIPOS DE HABILIDADES SOCIALES

2.1. Habilidades Simples: Ejemplo: Los cumplidos, los elogios.

2.2. Habilidades Complejas: Ejemplo: Asertividad, Empatìa.

2.3. Otros: Expresar quejas, rebatir peticiones irracionales, comunicar sentimientos, defender los propios derechos, pedir favores, solicitar cambios, resolver conflictos, relacionarse el sexo opuesto, tratar con los niños, tratar con adultos...

3. COMPONENTES

3.1. No Verbales

3.1.1. La mirada

3.1.2. La expresión facial

3.1.3. La postura corporal

3.1.4. Componentes paralingüístícos

3.1.4.1. Volumen

3.1.4.2. Tono

3.1.4.3. Fluidez

3.1.4.4. Claridad y velocidad

3.2. Verbales

3.2.1. Duración del habla

3.2.2. Retroalimentación (feed back)

3.2.3. Preguntas

4. ADQUISICIÓN Y PROCESO DE ADQUISICIÓN DE LAS HABILIDADES SOCIALES