La Organización Como Sistema: El Modelo Organizacional Contemporáneo

1. Kenneth Boulding (1956): estuvo interesado en aspectos que tenían que ver con la cooperación, la comunicación, la resolución de conflictos y ademas tuvo un interés particular por analizar los niveles de complejidad que suponían grados mas altos de organización.

1.1. von Bertalanffy: es uno de los primeros autores en proponer un planteamiento general para los sistemas. Contribuyo con la conceptcion de los sistemas abiertos y la aplicación de conceptos de sistemas en términos matemáticos.

2. Una teoria con mucha logica, ya que si se ve desde dicha perspectiva, se pueden encontrar similitudes con la realidad, es decir la existencia de inputs, procesos y outputs en una empresa productora es evidente.

2.1. Aportes

2.1.1. Bennis (1966): figura como el más congruente, dado el carácter de cambio constante en el que se desenvuelven las organizaciones

2.1.2. Jackson (2003): incorpora un modelo relevante para la aplicación de la metodología de sistemas vinculada al contexto de los problemas relacionados con los participantes en los sistemas (simples y complejos), se tienen tres tipos de relación por cada tipo de sistema: unitaria, pluralista y coercitiva. Este modelo ayuda a identificar la metodología idónea para cada situación:

2.1.2.1. Checkland (2000): quien representa un importante avance en la aplicación de los principios de sistemas a metodología especial para el estudio de éstos

2.1.3. Conti (2006): estudio que pretende explorar la relación entre la calidad y la generación del valor.

2.1.3.1. Gharajedaghi (2011) se centra fuertemente en la aplicación del análisis de sistemas en los negocios y otras organizaciones como del sector gobierno y salud. Incluye temas interesantes como la arquitectura de sistemas, basados en un pensamiento holístico, el ver el todo, después pasar a un enfoque operacional de forma que el caos se organice y se convierta en indicadores tangibles, posteriormente se pasa a un enfoque de diseño de sistemas y por último a la arquitectura de éstos

2.1.4. Cusins (1994): con la ayuda de diagramas, subraya los conceptos básicos de la teoría de sistemas como base para la comprensión de las aplicaciones de sistemas de pensamiento en las organizaciones

3. Katz y Kahn (1966): psicologia social de las organizaciones como sistema abierto. Burns y Stalker, 1961; Lawrence, Lorsch y Garrison, 1967; Pugh y Hickson, 1976) mantiene la idea de que el entorno de las organizaciones tiene efectos sobre éstas (visión de la organización como sistema abierto)

4. 12. El enfoque de sistemas de las organizaciones

4.1. Las organizaciones deben percibirse, estudiarse y administrarse como sistemas complejos, debido a que se encuentran en ambientes cambiantes e inciertos

4.1.1. Aportes

4.1.1.1. (Sterman, 2000): Se trata de ver el contexto como un todo y no como la suma de sus partes

4.1.1.2. (March, 1981): El contexto organizacional es cambiante, factores como los económicos, demográficos, tecnológicos, políticos y sociales dan la pauta para el cambio en las organizaciones

5. 11. Definiciones de organización

5.1. Definiciones concretas del termino

5.1.1. Aportes

5.1.1.1. Barba (2013), haciendo alusión al enfoque de los Estudios Organizacionales (EO) contempla una multiplicidad de factores interesantespuede entenderse desde una perspectiva diametralmente opuesta como un espacio multidimensional donde se cruzan lógicas de acción distintas 10. El

5.1.1.1.1. Bittner (1965) quien sostiene que el término se aplica correctamente a las asociaciones estables de las personas dedicadas a actividades concertadas dirigidas a la consecución de los objetivos específicos

5.1.1.2. Mintzberg y Van der Heyden (2006) una organización puede ser vista como cadenas de procesos

5.1.1.2.1. Parsons (1966) las organizaciones son unidades sociales (o agrupaciones sociales), construidas de forma deliberada o reconstruida para alcanzar fines específicos

5.1.1.3. Barnard (1938): define la organización como sistemas conscientemente coordinados de actividades o fuerzas de dos o mas personas.

6. 7. La organización como instrumento de dominación.

6.1. Esta surge a partir de que no todas lo referente a la empresa o las organizaciones es bueno y bien intencionado.

6.1.1. Aportes

6.1.1.1. Weber(1984): La dominación social que hacían legítima la autoridad: la carismática, la tradicional y la racional-legal. Bajo el esquema de dominación carismática, el poder es obtenido gracias a las cualidades inherentes del individuo y su capacidad de influir en los demas. La forma tradicional se refiere al poder que se obtiene en función del respeto al pasado y las tradiciones.

6.1.1.1.1. Morgan (1996): Hace referencia a algunas de las externalidades como los accidentes de trabajo, la degradación ambiental, la producción de productos nocivos para la salud, el sometimiento de la voluntad a través de la fuerza si como el trabajo de muchos en función de los intereses de pocos.

6.1.1.2. Pfeffer y del Pilar (2000): mencionan a Marx y el control como un tema relevante en las organizaciones, como parte de la critica a la teoría organizacional. La teoría suponía la existencia de una ideología a controlar todo, por parte de la empresas y el mismo gobierno.

7. 8. La organización como organismo.

7.1. La organización es considerada como un ser vivo, el cual acusa para satisfacer necesidades, es decir la visualiza como sistema abierto.

7.1.1. Aportes

7.1.1.1. Walter Cannon (1932): Este concepto hace referencia a la capacidad de los organismos a mantener niveles de estabilidad como el mantenimiento de niveles óptimos

7.1.1.2. Vilfredo Pareto y Lawrence Henderson(2002): Propiedad de los organismos a mantener un estado estable y en ese sentido, la enfermedad representaría la entropia que busca desestabilizar al cuerpo.

7.1.1.2.1. Ludwig von Bertalanffy (1956): TGS la anterior surgió por la necesidad de nuevas maneras de pensar, respecto a las limitantes que suponía el esquema mecanisista

8. 9. La organización como un sistema

8.1. Varios objetivos figuraban en la propuesta del TGS, esto es la investigación de isomorfismos en varios campos de la ciencia, la generación de modelos teóricos en las disciplinas que carecían estos, minimizar la duplicación de esfuerzos y la promoción de la unidad de la ciencia al proporcionar en lenguaje en común.

8.1.1. Aportes

8.1.1.1. Scott (1961): el enfoque moderno dela teoria organizacional comienza desde que se comiénzanos a percibir a la organización como una entidad compleja.

8.1.1.1.1. Hammond (2002): los propositions de la sociedad para la investigación general de sistemas pretendía establecer modelos teóricos racionales y análisis cuantitativos; aplicar la teoría para la resolución de problemas y fomentar un pensamiento anti mecanicista.

8.1.1.2. James Miller: estuvo interesado en las ciencias del comportamiento y, influenciado por los modelos homeostaticos de Cannon busco integrar las dimensiones biológicas, psicológicas y sociales.

9. 10. El estudio de las organizaciones como sistemas

10. Drucker (1993): Lo que contribuye a la estabilidad, la supervivencia y la eficacia de estas unidades, contribuye directamente al rendimiento y estabilidad social

11. Pfeffer(1992): Hace alusión al poder de las empresas que ejercen sobre los empleados ya que, al no ser necesarios, simplemente se deshacen de ellos.

11.1. Eisenhart (1989): La teoria explora la relación entre ambas partes tomando en cuenta una limitante de la información que se comparte y la alineación entre los objetivos y actitudes de cada parte hacia los objetivos de la empresa

12. 1. La Organización Como Maquina

12.1. las empresas operan con todo programado, son rígidas, burocráticas y frías con sus colaboradores

12.1.1. Aportes:

12.1.2. Adam Smith(1776): Puntualiza en una especialización del trabajo a costa de disminuir la capacidad creativa de los trabajadores para lograr una mayor eficiencia

12.1.2.1. Henry Gantt: desarrollo el cronograma de actividades y un sistema de remuneración basado en la productividad

12.1.3. Max Weber(1978): las aportaciones de este radican en que es posible conseguir una eficiencia parecida a la mecanización de la producción en el ámbito administrativo a través del establecimiento de un orden jerárquico, dictaminando reglas, división del trabajo y normas claras y especificas

12.1.3.1. Frank y Lillian Gilbert: desarrollaron las leyes de la economía de movimientos las cuales incluían el uso del cuerpo humano, la distribución del lugar de trabajo y el diseño de herramientas y equipo

12.1.4. Fayol(1916): su aporte definió las seis funciones básicas de la organización 1) función técnica 2) Función comercial 3) función financiera 4) función de seguridad 5) función de contaduría 6) función administrativa. También formulo los catorce principios de la administración

13. 2. La Organización Como Cerebro

13.1. Las organizaciones funcionan a partir del procesamiento de información, basado en la visualización del entorno y la retroalimentación

13.1.1. Aportes:

13.1.1.1. Herbert Simon(1947): sugiere que los tomadores de decisiones no pueden contemplar todas las posibilidades y por ende son limitados en su compresión de las implicaciones de las decisiones

13.1.1.2. Donaldson(2001): los cambios pueden ser respecto al entorno, el tamaño organizacional, así como la estrategia organizacional.

13.1.1.3. Senge(1990): la organización de aprendizaje emerge del clima creado por cinco disciplinas 1) pensamiento sistémico 2) dominio personal 3) modelos mentales 4) visión compartida 5) aprendizaje en equipo

14. 3. La Organización como entidad de flujo y transformación

14.1. la capacidad de cambio de las organizaciones es verla como una entidad de flujo y transformación.

14.1.1. Aportes:

14.1.1.1. Greiner(1997): Sostiene que la historia de una entidad puede ayudar a comprender su presente y prepararla para el futuro

14.1.1.2. Burk y Litwin(1992): identificaron dinámicas de transformación y transaccional, inherentes a los esfuerzos de cambio exitosos

15. 4. La Organización Como Cultura

15.1. Esta idea brinda otra idea de dirigir y diseñar las organizaciones a través de los valores, las creencias, las normas, los rituales y otros modelos de significados compartidos, que guían el actuar de éstas

15.1.1. Aportes:

15.1.1.1. Yoshimori(1995): este realiza una comparación entre países y su ejemplo muestra de como los efectos de las diferentes culturas pueden influir en la concepción de las organizaciones, en este caso las corporaciones. Por tanto el factor cultural no puede ser omitido a la hora de encarar los problemas, diseñar estrategias y modelos de gestión

16. 5. La Organización Como Sistema Político

16.1. Incluye la noción sobre diversos conjuntos de intereses, de conflictos y de juegos de poder que configuran las actividades de éstas entidades

16.1.1. Aportes:

16.1.1.1. Drucker(1993): respecto al concepto de corporación como un sistema de políticas interrelacionadas sobre los beneficios económicos de las entidades y el de la sociedad

16.1.1.1.1. Vollman(1996): Propone factores que se necesitan considerar para lograr un cambio organizacional exitoso

16.1.1.2. Pfeffer(1992): hace alusión al poder de las mepresas que ejercen sobre los empleados ya que, al no ser necesarios, simplemente se deshacen de ellos.

16.1.1.3. Barnett y Finnemore(1999): Sostienes que las organizaciones internacionales pueden llegar a ser actores autónomos y ostentar un poder comparable al de un país en el contesto de relaciones políticas

17. 6. La organización como sistema político

17.1. La noción de los diferentes conjuntos de interés, conflictos y juegos de poder. El control se lleva a partir de diferentes formas de legitimizacion de la autoridad

17.1.1. Aportes