conceptos de servicio al cliente

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conceptos de servicio al cliente por Mind Map: conceptos de servicio al cliente

1. cliente

2. : un cliente es una persona la cual recibe un servicio ya seas que haya pagado por el o quiera recibir información de algún producto,

3. servicio reparelo

4. Servicio repárelo: este servicio es referido a todos aquellos artículos manufacturaos en los cuales la demanda crece cada vez mas

5. cliente potencial

6. Cliente potencial: los clientes potenciales son aquellos, que no realizan compras, y a la vez no son directamente consumidores, pero se ven proyectados para ser clientes en un futuro, porque tiene la disposición necesaria y puede llegar a colocar a la empresa en un buen lugar en el mercado

7. cliente actual

8. Cliente actual: los clientes actuales son aquellos que le hacen compras a la empresa de forma periódica o en fechas cercanas, destacándose entre otros clientes Cliente potencial: los