1. CRITERIOS UNA VENTAJA COMPETITIVA SOSTENIBLE
1.1. Ser excepcional
1.2. Ser valioso
1.3. Difícil de imitar y sustituir
2. CADENA DE VALOR
2.1. ACTIVIDADES PRIMARIAS
2.1.1. logística interna
2.1.2. operaciones
2.1.3. logística externa
2.2. ACTIVIDADES DE SOPORTE
2.2.1. infraestructura
2.2.2. recursos humanos
2.2.3. desarrollo de tecnologías
2.3. INTERACCIONES CON EL SISTEMA DE VALOR
2.3.1. proveedores
2.3.2. empresa
2.3.3. clientes
3. ESTRATÉGIAS GENÉRICAS
3.1. LIDERAZGO EN COSTOS
3.1.1. curva de experiencia
3.1.2. paridad competitiva
3.1.3. minimizar costos
3.2. DIFERENCIACIÓN
3.2.1. características diferentes
3.2.2. atributos complementarios
3.3. ENFOQUE ALTA SEGMENTACIÓN
3.3.1. necesidades y expectativas
3.3.2. microsegmentos
4. ANÁLISIS DE PRODUCTO MERCADO ANSOFF
4.1. Mercados actuales+Productos actuales
4.1.1. penetración del mercado
4.2. Mercados nuevos+Productos actuales
4.2.1. desarrollo del mercado
4.3. Mercados nuevos+Productos nuevos
4.3.1. diversificación
4.4. Mercados actuales+Producto nuevo
4.4.1. desarrollo del producto
5. ESTRATEGIA COMPETITIVA
5.1. DE DISUACIÓN
5.1.1. evitar o atenuar conflictos con competidores
5.2. OFENSIVAS
5.2.1. para eliminar o debilitar la competencia
5.3. DEFENSIVAS
5.3.1. nacen de ataques de la competencia
5.4. DE COOPERACIÓN
5.4.1. combinación de esfuerzos para competencia eficiente y eficaz
6. NUEVOS PARADIGMAS DE ESTRATEGIAS COMPETITIVAS
6.1. COOPETENCIA
6.1.1. alianzas temporales para complementar la competencia en una relación ganar-ganar
6.2. DESIGNIO ESTRATÉGICO
6.2.1. competitividad mas con el futuro que con el presente
6.3. ESTRATEGIA DEL OCÉANO AZUL
6.3.1. crear futuro en un sector industrial o servicios en lugar de competir en mercados ya existentes
6.4. HIPERCOMPETENCIA
6.4.1. competencia dinámica y agresiva, distinta a las tradicionales
7. VENTAJA COMPETITIVA
7.1. Recursos y capacidades para superrar la competencia
7.2. Valiosas, unicas, difíciles de copiar, resultados y sostenibles
7.3. Efectividad de opraciones: desempeño de actividades
7.4. fuentes:
7.4.1. calidad
7.4.2. costos
7.4.3. ubicación
7.4.4. diseño
7.4.5. adaptacion
7.5. MODELOS DE NEGOCIO Y PROPUESTAS DE VALOR
7.5.1. LIDERAZGO EN PRODUCTOS
7.5.1.1. innovacion
7.5.1.2. creatividad
7.5.1.3. Flexibilidad
7.5.2. EXCELENCIA OPERACIONAL
7.5.2.1. logística
7.5.2.2. calidad
7.5.2.3. precio
7.5.2.4. recursos humanos
7.5.2.5. servicio al cliente
7.5.3. INTIMIDAD CON EL CLIENTE
7.5.3.1. conocimiento del cliente
7.5.3.2. productos a medida
7.5.3.3. perfiles
7.5.3.4. hábitos de compra
8. VISIÓN BASADA EN RECURSOS:
8.1. TANGIBLES
8.1.1. activos materiales
8.1.2. financieros
8.1.3. tecnológicos
8.1.4. Organizacionales
8.2. INTANGIBLES
8.2.1. recursos humanos
8.2.2. Innovación
8.2.3. Reputación
8.3. CAPACIDAD ORGANiZACIONAL
8.3.1. habilidades sólidas
9. MATRIZ DE PORTAFOLIO DE PRODUCTOS BCG
9.1. ESTRELLAS
9.1.1. crecimiento en el mercado
9.1.2. alta participación
9.2. VACAS LECHERAS
9.2.1. industrias maduras
9.2.2. industrias líderes
9.3. ICÓGNITAS
9.3.1. baja participación en el mercado
9.3.2. buenas expectativas de tasas de crecimiento
9.4. HUESO/PERRO
9.4.1. poca participación en el mercado
9.4.2. bajas tasas de crecimiento
10. MATRIZ PEEA
10.1. MÉTODOS PARA EVALUAR
10.1.1. fuerza de la industria
10.1.2. estabilidad ambiental
10.1.3. ventaja competitiva
10.1.4. fuerza financiera
10.2. CUADRANTES
10.2.1. CONSERVADOR
10.2.1.1. estabilidad financiera en un mercado estable
10.2.2. DEFENSIVO
10.2.2.1. mantener ventaja competitiva en ciertos nichos
10.2.3. AGRESIVO
10.2.3.1. industria con poca turbulencia ambiental, tiene fuerza financiera para defenderse
10.2.4. COMPETITIVO
10.2.4.1. industria atractiva, ventaja competitiva en ambiente inestable, poca fuerza financiera