1. DEFINICIÓN
1.1. El mantenimiento del computador es aquel que debemos realizar al computador cada cierto tiempo, bien sea para corregir fallas existentes o para prevenirlas. En cambio si la PC se usa más de 4 horas diarias, tiene mucho tiempo de operación, se recomienda hacer un mantenimiento por lo menos una vez al mes.
2. TIPOS DE CLASIFICACIÓN
2.1. 1. CORRECTIVO: El mantenimiento correctivo, también conocido como reactivo, es aquel que se aplica cuando se produce algún error en el sistema, ya sea porque algo se averió o rompió. Cuando se realizan estos mantenimientos, el proceso productivo se detiene, por lo que disminuyen las cantidades de horas productivas. Estos mantenimientos no se aplican si no existe ninguna falla. Es impredecible en cuanto a sus gastos y al tiempo que tomará realizarlo.
2.2. 2. PREVENTIVO: Mantenimiento, también conocido bajo el nombre de planificado, se realiza previo a que ocurra algún tipo de falla en el sistema. Como se hace de forma planificada, no como el anterior, se aprovechan las horas ociosas para llevarlo a cabo. Este mantenimiento sí es predecible con respecto a los costos que implicará así como también el tiempo que demandará.
2.3. 3. PREDICTIVO: Con este mantenimiento se busca determinar la condición técnica, tanto eléctrica como mecánica, de la máquina mientras esta está en funcionamiento. Para que este mantenimiento pueda desarrollarse se recurre a sustentos tecnológicos que permitan establecer las condiciones del equipo. Gracias a este tipo de mantenimientos se disminuyen las pausas que generan en la producción los mantenimientos correctivos. Así, se disminuyen los costos por mantenimiento y por haber detenido la producción.
2.4. 4. PROACTIVO: Esta clase de mantenimiento están asociados a los principios de colaboración, sensibilización, solidaridad, trabajo en equipo, etcétera, de tal forma que quienes estén directa o indirectamente involucrados, deben estar al tanto de los problemas de mantenimiento. Así, tanto los técnicos, directivos, ejecutivos y profesionales actuarán según el cargo que ocupen en las tareas de mantenimiento. Cada uno, desde su rol, debe ser consciente de que deben responder a las prioridades del mantenimiento de forma eficiente y oportuna.
3. CARACTERISTICAS
3.1. PREVENTIVO
3.1.1. EL TIEMPO DE ADECUACIÓN: es clave en las características del mantenimiento correctivo de computadoras y software. Cuanto menor es menos costes acarrea a la empresa o al usuario. LOS COMPONENTES INFORMÁTICOS: también son vitales ya que en caso de romperse una pieza, un componente de hardware hay que sustituirlo. Si cuentas con los servicios de un mayorista informático rápidamente podrás tener de nuevo funcionando el ordenador. En caso de no ser así, los plazos de sustitución y reparación de ordenadores pueden incrementarse notablemente. EL NUMERO DE TÉCNICOS INFORMÁTICOS: también es importante ya que en caso de aparecer una incidencia grave, el servicio de soporte helpdesk puede actuar rápidamente.
3.1.1.1. CORRECTIVO
3.1.2. Las características principales del mantenimiento preventivo son las siguientes: – Se realiza de forma periódica y rutinaria. – Es un tipo de mantenimiento cuyas tareas y presupuestos son planificadas. Tiene un tiempo de inicio y de culminación. – Se realiza en condiciones de control total para evitar accidentes, mientras el equipo está parado. – Se busca anticipar las futuras fallas o daños de los equipos. – El fabricante generalmente recomienda cuándo hacerlo, a través de manuales técnicos. – Las actividades que se realizan siguen un programa previamente elaborado. – Ofrece la posibilidad de actualizar la configuración técnica de los equipos.
3.2. PROACTIVO
3.2.1. El mantenimiento proactivo ha de hacer uso de técnicas especiales que le permitan realizar un monitoreo de equipos y de esta manera revisar los parámetros de causa de fallas; su característica principal es la detección de fallas de manera temprana y con ello tomar acciones adecuadas que prevengan algo catastrófico para la empresa. Nunca se debe esperar a que una pieza falle o llegue a un desgaste; la proactividad en el mantenimiento extiende la vida del servicio empresarial. Invertir en un buen análisis y en un reporte adecuado dará advertencias claras del mantenimiento que se ha de realizar, reduciendo a la larga, costos mayores. Mantenimiento proactivo es una técnica enfocada en la identificación y corrección de la causas que originan las fallas en equipos, componentes e instalaciones industriales, esta técnica implementa soluciones que atacan las causas de los problemas no los efectos.