Gestión por procesos

1. Beneficio de un mapa de procesos

1.1. Definición de una adecuada estructura organizacional

1.2. Análisis de procesos con el fin de mejorar la calidad

1.3. Se evalúa desde un ambiente interno y externo a partir de eficiencia y la eficacia

1.4. Se puede visualizar la persona encargada de cada proceso y asegurar que se cumpla.

1.5. Buscando la eficiencia empresarial se puede llevar a cabo varias propuestas a las hora de desarrollar una actividad

2. ¿Que beneficios genera a las organizaciones?

2.1. planificación

2.2. Control

2.3. Mejoramiento Continuo

3. Gestiona toda una organización mediante la implementación de procesos, Utilizando para ellos los recursos con los que cuenta la organización y generando resultados que terminan sido satisfactorios para los clientes externos e internos

4. Tipos de Procesos que se pueden identificar en las organizaciones

4.1. Procesos Estratégicos: La organización puede controlar metas, políticas y estrategias a implementar.

4.1.1. Alta Dirección

4.2. Procesos Operativos: Poner en practica y hacer realidad las metas, políticas y estrategias planteadas

4.2.1. Directores funcionales y equipo humano de cada departamento

4.3. Procesos de Apoyo: Garantiza el rendimiento de los procesos operativos.

4.3.1. Quien pueda apoyar en este instante

5. Pasos para tener en cuenta en la implementación de la Gestión por Procesos

5.1. - Compromiso por parte de la Dirección

5.2. - Sensibilización y formación

5.3. - Identificación de procesos

5.4. - Clasificación

5.5. - Relaciones entre porcesos

5.6. - Mapa de procesos

5.7. - Compenetrar la actividad a la estrategia

5.8. - Establecer indicadores de resultados

5.9. - Implementar una prueba piloto

5.10. - Llevar a cabo la implementación del ciclo PHVA