Diagnóstico y Medición de Clima y Cultura

Diagnóstico: clima y cultura organizacional

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Diagnóstico y Medición de Clima y Cultura por Mind Map: Diagnóstico y Medición de Clima y Cultura

1. Variables de la medición del clima

1.1. Ambiente físico

1.2. Estructurales

1.3. Ambiente Social

1.4. Variable Personal

1.5. Comportamiento Organizacional

2. Clima Organizacional: Nivel de satisfacción de los empleados de una organización desde la percepción que tienen las personas y se vuelve algo compartido.

2.1. Diagnóstico de Clima

2.2. El clima se mide a través de: Encuestas, entrevistas, técnicas grupales- Fernando Toro

2.3. La medición del clima arroja resultados a corto plazo

2.4. La formula de la medición= 1 año de medición vs 1 año de intervención

3. Cultura Organizacional: El conjunto de normas de conducirse, es decir de comportarse y pensar. - Barnett

3.1. Diagnóstico de Cultura: la cultura se mide a través de la aplicación de métodos cuantitativos y cualitativos.

3.1.1. Ruta de medición de cultura

3.1.2. 1. Identificar la cultura ¿Cómo somos?

3.1.2.1. Entrevistas de Contextualización Fundamentos Organización Hitos históricos Resultados Indicadores Resultados Clima Entrevista Comité Institucional y Unidades de Negocio

3.1.3. 2. Plantear la cultura meta ¿Cómo necesitamos ser?

3.1.3.1. Retos de Negocio Contextualización Opinión de lideres sobre la cultura meta requerida Definición interna de cultura meta requerida

3.1.4. 3. Identifica la brecha - Cómo soy y como necesito ser

3.1.5. 4. Generar acciones de cambio- plan de transformación

3.1.5.1. ¿Qué mantener? ¿Qué transformar? ¿Qué incorporar?

3.2. Variables del estudio de la cultura

3.2.1. Artefactos

3.2.1.1. Encuestas + contextualización

3.2.2. Valores

3.2.2.1. Grupos focales + entrevistas + contextualización

3.2.3. Supuestos

3.2.3.1. Grupos focales y entrevistas

4. El diagnóstico es el estudio, evaluación e investigación previa que se realiza sobre un grupo en donde se realiza recopilación de información, categorización e interpretación a través de diversas herramientas para aplicar acciones determinadas y generar cambios.

5. Metodología de Medición de clima

5.1. 12 pasos de ruta para la medición

5.2. 1. Definición del instrumento

5.3. 2. Presentación de la propuesta a la organización

5.4. 3. # de participantes + cronograma de trabajo

5.5. 4. Sensibilización para la medición

5.6. 5. Aplicación de encuestas

5.7. 6. Tabulación de Encuestas

5.8. 7. Análisis de información

5.9. 8. Elaboración de informe

5.10. 9. Acciones de difusión de resultados

5.11. 10. Plan de intervención

5.12. 11.Ejecución del plan

5.13. 12. Nueva Medición

6. Evolución Histórica de Cultura

6.1. 1. valoración por sociólogos y psicólogos - Leslie White 1949

6.2. 2. Enfoque cognitivo - Geertz 1971

6.3. 3. Observaciones de distintas clases de comunidades - Wilkins y Ouchi 1983

6.4. 4. Cuestionarios con variables: diversión, innovación calidad, detalle, riesgos, competitividad- Cooke y -Lafferty 1983

6.5. 5. Conceptos antropológicos - Hofstede - 1990

6.6. 6. Comparación de perfiles 1991- O´reilly

6.7. 7. Se relaciona la cultura con la satisfacción laboral 2003- Lund

6.8. 8. Se relaciona con el liderazgo transformacional Xenuiko y Simosi- 2006

6.9. 9. Relación entre la cultura y la responsabilidad social de las empresas - 2009 Ubios y Alas