Servicio al cliente

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Servicio al cliente por Mind Map: Servicio al cliente

1. 1.Atienda al cliente de inmediato: Algunos servicios son muy demorados por que el tiempo del cliente los empleados deben de dejar de hacer lo que están haciendo y interesarse en el cliente.

2. 2.Brinde al cliente su total atención: La atención debe de ser muy buena para que así el cliente le vea el interés al producto por que hay empleados que no le ponen mucha atención al cliente.

3. 3.Haga que los primeros 30 segundos cuenten.

4. 4.Sea autentico no falso, ni robotico: Uno debe de ser autentico por que hay gente que presta un servicio y no es autentica y eso es importante para así darle una buena confianza al cliente.

5. 5.Atienda al cliente cordialmente:Hay que siempre atender aun persona cordialmente por que hay veces que los que dan el servicio no saludan ni buenos días ni nada y eso también es una mala impresión para los cliente y nos les genera mucha confianza como para comprar algún producto.

6. 6. Conviértase en agente de su cliente

7. 7.Tenga sentido común

8. 10.Manténgase en forma

9. 8.Sea amable y formal

10. 9. Haga que los últimos 30 segundos cuenten.