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1. Producto

1.1. Información (atributos del producto)

1.2. Personalización de necesidades

2. Promoción

2.1. Medio Publicitario

2.2. Segmentación (público, ojetivo)

2.3. Programa fidelización (clientes)

2.4. Catalogos electronicos

3. Precio

3.1. Participación en subastas

3.2. Descuentos por venta directa

3.3. Transacciones a toda hora

4. Plaza (Distribución)

4.1. Soporte a distribuidores habituales

4.2. Venta a traves de servidores web

4.3. Venta directa al consumidor