LA SECRETARIA

1. HABILIDADES APTITUDINALES

1.1. Archivo

1.2. Computadora

1.3. Teléfono

1.4. Fax

2. RELACIONES

2.1. Internas

2.1.1. Jefe

2.1.2. Compañeros

2.2. Externas

2.2.1. Clientes

2.2.2. Trabajadores/Dptos

2.2.3. Outsourcing

3. PERFIL

3.1. Organizativa

3.2. Comunicación asertiva

3.3. Capacidad de respuesta inmediata

4. HABILIDADES ACTITUDINALES

4.1. Escucha activa

4.2. Comprensión lectora

4.3. Control de tiempo

4.4. Expresarse con facilidad