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CONFLICTO por Mind Map: CONFLICTO

1. Definición

1.1. Una situacion en que dos o más personas entran en conflicto, ya ea a nivel sociocultura, politico, religioso entreo otros.

2. Tipología

2.1. Conflicto Intrapersonal

2.2. Conflicto Intergrupal

2.3. Conflicto Organizacionales

2.4. Conflicto Internacionales

2.5. Conflicto Ideológicos

2.6. Conflictos de Gobernabilidad y Autoridad

2.7. Conflicto Raciales

2.8. Conflictos de Identidad

2.9. Conflictos Medioambientales

3. Niveles

3.1. • Superficial: Opiniones a través de preguntas en encuetas

3.2. • Intermedio: ACTITUDES Conexiones morales y cognitivas en que se basan las opiniones

3.3. • Profundo: VALORES reposan las actitudes y a su vez influyen en las opiniones.

4. Etapas

4.1. Un conflicto bien gestionado puede facilitar la consecución de acuerdos que permitan realizar tareas comunes, fortalecer las relaciones y motivar el trabajo en equipo. Durante el proceso de desarrollo de un conflicto podemos distinguir las siguientes etapas:

4.1.1. GENERALES

4.1.1.1. • Conocimiento • Diagnóstico • Reducción • Negociación, mediación o arbitraje • Elaboración de acuerdos

4.1.2. GESTION DE LAS FASES DE UN CONFLICTO REQUIERE DE ACTUACIÓN ESPECIFICA

4.1.2.1. • Prevención • Intervención y Resolución • Rehabilitación

4.1.3. CONFLICTOS ARMADOS REQUIERE DE:

4.1.3.1. • Prevención • Intervención • Rehabilitación

5. BIBLIOGRAFIA

5.1. Guedán, Menéndez, Manuel, and Rubén Darío Ramírez. Resolución de conflictos en el S. XXI, Trama Editorial, 2005. ProQuest Ebook Central, http://ebookcentral.proquest.com/lib/bibliouniminutosp/detail.action?docID=3429476.