GENERALIDADES DEL CONFLICTO

1. CARACTERÍSTICAS DEL CONFLICTO

1.1. impreciso; puede suceder o no

1.2. inestable; la duración varía

1.3. complejo; cuando no hay acuerdo

1.4. inesperado; de repente sucede

1.5. genera cambio; se busca solución

1.6. conductual; por nuestras conductas

2. ETAPAS DEL CONFLICTO

2.1. E1. conocimiento; se presentan actitudes

2.2. E2 diagnóstico; se analiza el tipo de conflicto

2.3. E3 reducción; se buscan intereses de la persona

2.4. E4 solución; alternativas que ponen fin al conflicto

3. CONFLICTO

3.1. ámbito familiar

3.2. contexto social

3.3. ámbito académico

4. TEORÍAS DEL CONFLICTO

4.1. conflicto= conflictus= pelear

4.2. teoría psociológica

4.3. manifestación comunista

4.4. el arte de la guerra