RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

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RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS por Mind Map: RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

1. PROCESO DE TOMA DECISIONES CONSENSUADAS

2. De relacion

3. CONFLICTO

4. El conflicto es una acción que indispone la tranquilidad y la paz entre las personas y una sociedad

5. Interpersonales

6. Reales

7. Imaginarios

8. Intrapersonal

9. De información

10. De intereses

11. Estructural

12. De valores

13. Grupales

14. ESTRATEGIAS Y SOLUCIONES DE CONFLICTOS

15. NEGOSACIÓN

16. COCILIACIÓN

17. MEDIACIÓN

18. Separar persona y problema

19. Basarse en los intereses no en posiciones

20. Criterios

21. PLANIFICACIÓN

22. OBJETIVOS

23. ORGANIZACIÓN

24. CONTROL

25. TIEMPO