1. Caracteristicas del Internet como nuevo medio de comunicación
1.1. Alcance GLobal
1.2. Universalidad de Acceso
1.3. Accesibilidad la 24 horas de los 365 dias del año
1.4. Informacion Permanentemente Actualizada
1.5. Comunicación Bidireccional e interacció con el usuario
1.6. Información atractiva gracias al contenido multimedia
2. Las nuevas técnicas de gestión revolucionan a las empresas
2.1. En la sociedad Industrial, el Marketing se centraba en las vetas y en las cuotas del mercado. En la sociedad del conocimiento de la Era Digital, la clave del marketing es la felicidad de la persona
2.2. Antes la innovación era competencia exclusiva del departamento de I+D. Ahora la innovación es para toda la organización. La innovación es una filosofía
2.3. Antes las estrategias eran a corto plazo caracterizada por planes rígidos y definida por la alta dirección. Ahora las estrategias son a largo plazo, con planes abiertos y flexibles
3. Problemas del Marketing Electrónico
3.1. El problema seria hacerlo mal
3.1.1. Muchas empresas piensan que por tener una estrategia en Internet, con un catologo de sus productos allí termina todo. Esto es a uno de los grandes retos que se enfrentan las compañías a desarrollar verdaderos planes de marketing electrónico
3.2. No comprender que estamos en el milenio de los e-business
3.2.1. No es suficiente mostrar un catalogo de los productos o información de estos y de los servicios de las empresas
3.3. El efecto grano de arena en el desierto
3.3.1. Las empresas tienen la idea de que es suficiente colocar un sitio de Internet y que lo demás se hará solo. Un site es como un grano de arena en el desierto. Solo es un conjunto de paginas web entre los millones de paginas que pueblan el ciberespacio
3.4. Dejar lo de Internet en manos del informático
3.4.1. Todos los de empresa deben participar en el plan de marketing e involucrarse en las decisiones a considerar antes de mostrar su sitio
3.5. Falta de ajuste ofertas / red
3.5.1. Hay productos que por sus características es difícil su distribución en Internet. Falta de ajuste del publico objetivo/perfil del navegante
4. Elementos del maqueting 4Ps
4.1. Precio (Pice)
4.1.1. Tarifas
4.1.2. Descuentos
4.1.3. Facilidades de Pago
4.1.4. Crédito
4.2. Distribución (Place)
4.2.1. Canales de Distribución
4.2.2. Origen de Ventas
4.2.3. Puntos de Venta
4.2.4. Existencias y almacenes
4.2.5. Medios de transporte
4.3. Comunicación (Promotion)
4.3.1. Publicidad
4.3.2. Fuerza de Ventas
4.3.3. Promociones
4.3.4. Relaciones Publicas
4.3.5. Publicidad Gratuita
4.4. Producto (Product)
4.4.1. Calidad
4.4.2. Caracteristicas y opciones
4.4.3. Estilo
4.4.4. Marca
4.4.5. Empaque
4.4.6. Tallas
4.4.7. Garantías
4.4.8. Servicio Post-Venta