1. Habilidades directivas
1.1. GENERALES: Aplican para todo directivo
1.1.1. Habilidades analíticas y de solución de problemas
1.1.2. Deseos de administrar
1.1.3. Dotes de comunicación y empatía
1.1.4. Integridad y honestidad
1.2. ESPECIFICAS: dependen de
1.2.1. Sector
1.2.2. Tarea
1.2.3. NIvel
1.2.4. Producto
1.2.5. Área funcional
2. Funciones básicas del directivo
2.1. Para clasificar cualquier tarea de naturaleza directiva
2.2. Los resultados de su uso dependen de
2.2.1. Los procesos como cadena de acontecimientos
2.2.2. Los valores éticos y su intencionalidad en el deber ser
2.3. 5 fases encadenadas
2.3.1. 1. Planificación
2.3.1.1. Idear sistema coordinado de acciones en el tiempo según los objetivos
2.3.1.2. Ejemplos
2.3.1.2.1. Misiones
2.3.1.2.2. Objetivos
2.3.1.2.3. Estrategias
2.3.2. 2. Organización
2.3.2.1. Identificación y organización de las actividades requeridas
2.3.2.2. Agrupamiento de actividades de acuerdo con recursos y situaciones
2.3.2.3. Delegación de autoridad
2.3.2.4. Coordinación horizontal y vertical de las relaciones de autoridad e información
2.3.3. 3. Integración del personal
2.3.3.1. Herramientas para la construcción de equipos eficaces
2.3.3.2. Ejemplos
2.3.3.2.1. Modelo Tuckman
2.3.3.2.2. Reuniones operativas
2.3.3.2.3. Resolución de conflictos
2.3.4. 4. Dirección
2.3.4.1. Herramientas para ejercer una dirección efectiva
2.3.4.2. Ejemplos
2.3.4.2.1. Comunicación
2.3.4.2.2. Motivación de los equipos
2.3.4.2.3. Cambio de actitudes
2.3.5. 5. Control
2.3.5.1. Actividades para evaluar si los resultados reales corresponden a los esperados
2.3.5.2. Tres partes
2.3.5.2.1. Establecimiento de estándares
2.3.5.2.2. Medida del desempeño de estándares
2.3.5.2.3. Corrección de estándares y planes
3. Capacidades
3.1. son aptitudes
3.2. permiten la resolución eficiente de problemas
3.3. por la experiencia
3.3.1. se ejercitan
3.3.2. se moldean
4. Intereses
4.1. orientan la búsqueda de estímulos de motivación
5. Habilidades
5.1. más generales a las capacidades
5.2. aplican a un mayor rango de problemas
5.3. FORTALEZAS: Habilidades que nos interesan
6. Logros profesionales
6.1. Proyectos exitosos de organización
6.1.1. Invento o novedad técnica
6.1.2. Hallazgo interesante
6.1.3. Mejora de as relaciones humanas
6.1.4. Mejora de los procesos
6.1.5. Monetarios
6.1.6. Mejora de la imagen corporativa