LA MERCADOTECNIA Y SU RELACIÓN CON OTRAS DISCIPLINAS

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LA MERCADOTECNIA Y SU RELACIÓN CON OTRAS DISCIPLINAS por Mind Map: LA MERCADOTECNIA Y SU RELACIÓN CON OTRAS DISCIPLINAS

1. La Mercadotecnia y otras disciplinas

1.1. Informática

1.1.1. La informática brinda automatización y soporte a las actividades e información de la mercadotecnia

1.2. Ciencias de la Comunicación

1.2.1. Las ciencias de la comunicación estudian los procesos de comunicación y las formas de comunicar, y al integrarlas a la mercadotecnia se enfocan al cliente.

1.3. Administración

1.3.1. La mercadotecnia es una disciplina administrativa, que se apoya en el proceso administrativo para su desempeño (planeación-organización-dirección-control)

1.4. Estadística

1.4.1. La estadística brinda las herramientas necesarias para la recolección, análisis e interpretación de datos en la investigación de mercados.

1.5. Psicología

1.5.1. Los conocimientos derivados de la sociología apoyan a la mercadotecnia al entendimiento de los comportamientos sociales de grupos de individuos, sus causas y consecuencias, detección de necesidades y tendencias, etc

1.6. Sociología

1.6.1. Los conocimientos derivados de la psicología apoyan al entendimiento del comportamiento y procesos mentales de los individuos, quienes toman las decisiones de compra y viven la experiencia del producto o servicio, esto facilita la mejora permanente de estos procesos desde la mercadotecnia

1.7. Economía

1.7.1. La economía como área de estudio brinda amplia información para la comprensión de las tendencias de los mercados, la competencia, el crecimiento económico y la microeconomía aplicada a las empresas y las familias.

1.8. Derecho

1.8.1. El derecho delimita los alcances legales de la práctica de la mercadotecnia para asegurar con ello el respeto al consumidor y la competencia.

2. El proceso de la mercadotecnia y su interacción e interrelación con otras áreas funcionales de la mercadotecnia

2.1. Análisis de oportunidades

2.1.1. Oferta insuficiente vs demanda creciente: Hay mercado para nuevos oferentes del producto o servicio. • Oferta actual existente pero que puede mejorarse: Agregar valor al producto o servicio. • Oferta inexistente: Necesidad de innovación para cubrir un deseo o tendencia de mercado.

2.2. Investigación de mercado

2.2.1. •Recolección de información. • Interpretación de datos. • Diferenciación de resultados de acuerdo a su relevancia. • Análisis de la competencia.

2.3. Determinación de estrategias de mercadotecnia

2.3.1. • Segmentación. Dirigir los esfuerzos de mercadotecnia a uno o varios segmentos de mercado en específico. • Diferenciación. Determinar las características específicas del producto o servicio para ser competitivo en el segmento o segmentos seleccionados: presentación, precio, lugar de compra, etc.• Posicionamiento. Determinar las características principales que el público deberá recordar o asociar con el producto o servicio. • Énfasis y flexibilidad. Determinar todo aquello que la empresa está dispuesta, y no está dispuesta a hacer, invertir, modificar, crecer, etc.

2.4. Selección de tácticas

2.4.1. Con base en cada elemento de la mezcla de mercadotecnia (producto, precio, plaza y promoción) se determinan las acciones a implementar, su temporalidad e inversión requerida.

2.5. Tácticas

2.5.1. • Diseño, desarrollo y producción del producto o servicio. • Aplicación de políticas de precio determinadas. • Implementación de canales de distribución identificados. • Promoción del producto o servicio, específica para el mercado meta definido.

2.6. Control

2.6.1. • Supervisión de las estrategias y tácticas durante su implementación para la realización de ajustes necesarios, hasta cumplir lo buscado. • Control de rentabilidad para determinar el éxito de los resultados económicos contra lo previsto. • Determinación de momentos del proceso en que se realizarán revisiones de avances, retroalimentaciones y ajustes.

3. Fuentes

3.1. Kotler, Philip. (2002). EL PROCESO DE LA MERCADOTECNIA. 2002, de UDG VIRTUAL Sitio web: http://biblioteca.udgvirtual.udg.mx/jspui/bitstream/123456789/2631/1/3.%20El%20proceso%20de%20la%20mercadotecnia.pdf

3.2. Rodríguez, R. (s.f.).. (2020). La mercadotecnia y otras disciplinas. 2020, de Rodríguez, R. (s.f.). Sitio web: http://biblioteca.udgvirtual.udg.mx/jspui/bitstream/123456789/2635/1/7.%20Mercadotecnia%20otras%20disciplinas.pdf