1. Comunicación oral
1.1. Este tipo de comunicación se caracteriza porque existe la probabilidad de que la información no se entienda del todo bien y se generen dudas o malos entendidos. Puede ser formal al realizarse una reunión, asamblea o conferencia, o informal si es una conversación ocasional entre compañeros de trabajo.
2. Flujos de comunicación comunicación descendente
2.1. La información se transmite desde las altas jerarquías hacia los demás subordinados. Forma parte de la cultura organizacional de las empresas de autoridad centralizada.
3. Comunicación ascendente
3.1. La información es aportada desde los niveles de jerarquía más bajos o por parte de los subordinados, hasta las dependencias más altas o los jefes.
4. Barreras de la comunicación organizacional
4.1. ● Transmitir información confusa o poco precisa. ● Distorsión del mensaje a medida que se va transmitiendo por los diversos canales de comunicación. ● Pérdida de información por parte de quienes la comunican. ● Ofrecer información demás o innecesaria.
5. Se caracteriza por transmitir mensajes concretos y claros. A su vez proporciona un respaldo a la empresa porque queda un registro o referencia de los que se comunica.
6. Comunicación escrita
7. Que es la comunicación organizacional?
7.1. es el conjunto de acciones, procedimientos y tareas que se llevan a cabo para transmitir o recibir información a través de diversos medios, métodos y técnicas de comunicación
8. Tipos de comunicación organizacional
8.1. Comunicación interna
8.1.1. facilita el proceso de comunicación para el personal con el objeto de: ● Promover la comunicación entre el personal. ● Facilitar la integración entre el personal y la organización. ● Fortalecer la cohesión del personal. ● Contribuir y facilitar espacios para el intercambio de información.
8.2. Comunicación externa
8.2.1. Consiste en diseñar y transmitir información desde la empresa u organización para el público, comunidad o sociedad, a través de los diferentes canales de comunicación para mantener las relaciones externas o públicas.
8.2.2. Dan a conocer los bienes o servicios que se producen en la empresa a través de publicidad. ● Se sostienen las relaciones con instituciones gubernamentales para llevar a cabo pago de impuestos. ● Se mantienen las relaciones interinstitucionales a fin de formalizar alianzas.