1.1. Generan valor agregado al producto o servicio.
1.2. Generan valor agregado en el mercado
1.3. Ventaja: Son parte activa en la cadena de suministros y estos depende cumplir el objetivo de tener un valor diferenciador en el mercado generando valor agregado para el consumidor.
1.4. Desventaja: Si no existe una comunicación eficiente y asertiva entre dichos actores se entorpecerán los procesos
2. Fabricantes
2.1. Transforman la materia prima y los insumos adquiridos desde sus proveedores, para también convertirse en proveedores de bienes transformados y con valor agregado
2.2. Ventaja: Ofrece un producto nuevo y diferenciador que satisface en mayor nivel las necesidades del consumidor
2.3. Desventaja: No tienen conexión directa con el consumidor y la información que reciba de este depende de la información otorgada por los siguientes eslabones de la cadena.
3. Proveedores
3.1. Primer eslabón de la cadena, provee materiales e insumos para ser transformados.
3.2. En algunos casos proveen productos semitransformados
3.3. Algunos proveen productos ya transformados por ellos mismos.
3.4. Ventaja: Adquiere y ofrece insumos a las fabricas para ser transformados.
3.5. Desventaja: cuando este no genera un valor agregado al producto tienen bajos niveles de rentabilidad.
4. Distribuidores
4.1. Establece la conexión entre el fabricante y cliente (Distribuidores de mejor tamaño y detallistas), el distribuidor es el encargado de la distribución del producto al por mayor.
4.2. Ventaja: transporta el producto a diferentes centros de comercio para que el consumidor pueda adquirirlo
4.3. Desventaja: Aumenta el valor del producto para el consumidor final.
5. Actores secundarios
5.1. Abastecen de recursos, conocimiento y ganancias a los actores primarios.
5.2. No generan valor agregado, pero abastecen a los actores primarios para que estos puedan generar el valor agregado en el mercado (Actividades de apoyo).
5.3. Ventajas: Ofrecen actividades complementarios y de apoyo para la realización de las actividades de los actores primarios y la elaboración del valor agregado
5.4. Desventajas: Se limita a la prestación de un servicio y en muchos casos es indiferente a los procesos de la cadena de distribución. Ejemplo: Proveedores de comunicaciones, seguridad entre otros.
6. Detallistas
6.1. Comercio al por menor y detallado que tienen como objetivo el consumidor final.
6.2. Ventaja: Expone los producto para que el consumidor final pueda adquirirlos, bien sea en establecimientos comercial con una amplia oferta o con lineas especializadas.
6.3. Desventaja: Ultimo eslabón de la cadena sin contar al consumidor final, por lo tanto este también debe sacar rentabilidades al producto y hace que este se encarezca aun mas.
7. Consumidor
7.1. El ultimo eslabón y la razón de ser de toda la cadena de abastecimiento dado que el objetivo de esta es la satisfacción del consumidor