Administración de la estrategia, estructura y la cultura organizacional
por Jaime Diaz
1. Culturas Adaptativas vs. Culturas Inertes
1.1. Adaptativas: Valores y normas ayudan a una organización a crear impulso, crecer y cambiar según necesario.
1.2. Inertes: Valores y normas no logran motivar o inspirar a los empleados. Conlleva al estancamiento y frecuentemente al fracaso final.
2. Coordinación de las funciones y divisiones
2.1. Asignación de autoridad: Poder conferido a un gerente para la toma de decisiones
2.2. Jerarquía de autoridad: Cadena de mando en una organización
2.3. Tramo de control: Número de subordinados que dependen directamente de un gerente
2.4. Gerente de linea: EL mando en una linea directa con autoridad sobre personal y recursos
3. Mecanismos de integración y coordinación
3.1. Mejorar la coordinación entre funciones o divisiones y prevenir que surjan problemas
3.2. Papeles de enlace: Asignar un gerente de cada función o división la responsabilidad de coordinarse con el otro.
3.3. Fuerzas de tarea: Un gerente de cada función o división pertinente es asignado a una fuerza de tarea que se reúne para resolver un problema mutuo.
3.4. Equipos multifuncionales: Mecanismo de integración permanente para generar un nuevo producto.
4. Integradores: Aumenta la coordinación y la integración entre funciones o divisiones para conseguir mejoras en la sinergía.
5. Cultura organizacional
5.1. Conjunto compartido de creencias, expectativas, valores y normas que influyen en las relaciones que tienen los individuos para alcanzar los objetivos
5.2. Características de los integrantes de la organización: valores que coincidan, con el tiempo los empleados se vuelven mas parecidos, y los valores se vuelven mas definidos.
5.2.1. Puede existir mas resistencia al cambio.
5.3. Ética organizacional: Valores morales, creencias y reglas estipuladas en una organización y cómo deben comportarse los empleados unos con otros internamente y externamente.
5.4. Relación laboral: Relación segun tipo de contratos, outsourcing, trabajadores eventuales, políticas de contratación y despidos.
5.5. Estructura organizacional: Diferentes tipos de estructura dan lugar a diferentes tipos de cultura. Compañías centralizadas o descentralizadas.
6. Agrupamiento de puestos por funciones y divisiones
6.1. Estructuras funcionales divididas por departamentos distintos como producción, ventas, investigación las cuales son requeridas para producir un bien o servicio
6.1.1. Ventajas: Aprender uno de otros y mejorar desempeño , facilidad para monitorear y evaluar desempeño, permite crear funciones y monitorear el ambiente competitivo para obtener informacion de como cambia.
6.2. Estructura divisional: Unidades de negocio que permite producir una clase especifica de producto, o por región, mercado.
6.3. Estructura híbrida: Estructura que cuenta con muchas divisiones y una muchas estructuras diferentes simultaneamente.
7. Diseño de puestos: Los gerentes deciden como dividir en puestos especificos las tareas que deben realizarse para brindar el servicio requerido.
8. Diseño de la estructura organizacional
8.1. Estructura organizacional: Sistema formal de tareas, puestos y relaciones entre ellos que determina la forma en que los empleados deben usar los recursos para alcanzar las metas de la organización
8.1.1. Factores que afectan: Entorno de la organizacion, tecnologia, recursos humanos y estrategia