1. Toma de decisiones
2. Historia
2.1. Marx hablaba de poder
2.2. Weber de la burocracia
2.3. Taylor de eficencia
2.4. Fayol de estructura
2.5. Decada 50
2.5.1. Felicidad genera productividad
2.6. Druker: administracion de objetos
2.7. Decada del 70
2.7.1. Gestion de cambio
2.8. Decada del 80
2.8.1. Foco en la calidad
2.9. Decada del 90
2.9.1. Foco en la innovación
2.10. Inicio siglo XXI
2.10.1. Gestion de la felicidad
2.11. Relaciones humanas en organizaciones
2.11.1. Mayo: variables psicologicas
2.11.2. Lewin: cultura
2.11.3. Maslow: necesidades humanas
2.11.4. Herzberg: factores higenicos motivacionales
3. Diagnostico
3.1. Es parte de una práctica profesional, en que un especialista hace uso de su conocimiento para redefinir los síntomas del interesado.
3.2. Sistema organizacional
3.2.1. Organizacion
3.2.1.1. Condiciones de ingreso
3.2.1.2. Condiciones de pertenencia
3.2.1.3. Contingencia
3.2.2. Coordinacion
3.3. Desarollo organizacional
3.3.1. Rol del observador
3.4. Bateson
3.4.1. Mas información
3.4.2. Menos entropia
3.5. Metodo cientifico
3.5.1. Racionalidad analítica
3.5.2. Rigurosidad de aplicacion
3.5.3. Conocer determinado por el objeto
3.5.4. Comprension de totalidades
3.5.5. Segun Maturana se puede validar de 2 formas...
3.5.5.1. Recurriendo a la realidad externa, independiente del observador.
3.5.5.2. Aceptando la centralidad del observador en la construcción de lo observado.
3.5.5.3. Para que se acepte como veridico
3.5.5.3.1. 1. Explicar qué debe hacer el observador para tener la experiencia del fenómeno.
3.5.5.3.2. 2. Proponer un mecanismo, que si es hecho por el observador permitirá experimentar el fenómento que se quiere explicar.
3.5.5.3.3. 3. Señalar qué otras experiencias pueden ocurrir en el observador si se aplica el mecanismo antes descrito.
3.5.5.3.4. 4. Realizar estas experiencias mediante la satisfacción de las operaciones del punto 3.
3.6. que puede distinguir el observador
3.6.1. Relaciones de poder
3.6.2. Comunicaciones
3.6.3. Toma de decisiones
3.6.4. Estructura
3.6.5. Competencias
3.6.6. Estilos de liderazgo
3.7. permitir que otro observador pueda ser testigo
3.8. siempre recordar...
3.8.1. es una descripción
3.8.2. permitir que otro observador pueda ser testigo
3.8.3. Es un caso de investigación.
3.8.4. El observador hace uso de sus esquemas
3.8.5. Habrán aspectos que permanezcan invisibles
3.8.6. Debe ser siempre un co diagnóstico
3.9. desafios
3.9.1. Cantidad de información, mayor a la que el consultor puede procesar.
3.9.2. Escasez de tiempo de la organización
4. modelo de Laurence y Lorch
4.1. contingencia organizacional
4.1.1. Ley de variedad requerida
4.1.2. Teoría General de Sistemas
4.1.3. Relación del sistema organizacional con su entorno
4.1.4. Organización especializa partes de sí misma
4.1.5. Diferenciación
4.1.6. Integración
4.2. Focos
4.2.1. Formas organizacionales, estructura.
4.2.2. Planificación de actividades.
4.2.3. División del trabajo.
4.2.4. Relaciones entre la empresa y sus miembros.
4.2.5. Condiciones del entorno: mercado, proveedores, tecnología, competencia, etc.
4.2.6. Relaciones interpersonales.
4.2.7. Relaciones interpersonales.
4.2.8. Exigencias de la empresa.
4.2.9. Definición y claridad de metas
4.2.10. Sistemas de manejo y solución de conflictos.
4.2.11. Grado y tipos de mecanismos de control.
5. Modelo de Mintzberg
5.1. Actividad humana posee dos Actividades centrales
5.1.1. División del trabajo en varias tareas
5.1.2. Coordinación entre estas tareas.
5.2. Cumbre estrategica
5.2.1. Alta gerencia
5.3. Estructura tecnica
5.3.1. Expertos
5.4. Staff de apoyo
5.4.1. Servicios indirectos
5.5. Linea media
5.5.1. Gerentes
5.6. Nucleo operativo
5.6.1. Operarios
5.7. Mecanismos comunicadores
5.7.1. Ajuste mutuo
5.7.1.1. Comunicacion informal
5.7.2. Supervision directa
5.7.2.1. Superior subordinado revision
5.7.3. Estandarizacion de procesos
5.7.3.1. Programacion de trabajo
5.7.4. Estandarizacion de productos
5.7.4.1. Especificaion de los resultados
5.7.5. Estandarizacion de destrezas
5.7.5.1. Capacitacion de habilidades
6. Modelo de Hax y Majluf
6.1. Aspectos claves
6.1.1. Enfoque pragmático de la gestión estratégica.
6.1.2. La organización debe ser diseñada para obtener de la mejor forma posible sus objetivos estratégicos.
6.1.3. La estructura debe ser consecuencia de la estrategia.
6.1.4. Posición dinámica.
6.1.5. Considera como central la cultura, normas y valores de la organización.
6.1.6. Cultura condiciona estrategia, estrategia determina cultura.
6.1.7. Diferenciación e integración son procesos centrales.
6.2. Para diseñar otganizacion...
6.2.1. Definir estructura básica.
6.2.2. Definir detalladamente la estructura
6.2.3. Definir balance entre estructura y procesos de gestión.
6.2.4. Rol de la estructura...
6.2.4.1. Apoyar la implementación de programas estratégicos.
6.2.4.2. Facilitar la conducta normal de las actividades operacionales.
6.3. Síntoma de estructura inadecuada
6.3.1. Falta de oport. De dss
6.3.2. Poco tiempo de pesamiento estrategico
6.3.3. Clima conflictivo
6.3.4. Falta de planificacion del negocio
6.3.5. Falta de coordinacion entre divisiones
6.3.6. Alta duplicacion de funciones
6.3.7. Dispercion de funciones en una unidad
6.3.8. Bajo rendimiento de beneficios
7. Modelo Do it yourself
7.1. Organizacion y ambiente
7.1.1. Historia
7.1.2. Relacion organizacion sociedad
7.1.3. Inserción ecológica de la organización.
7.1.4. Inserción de los miembros de la organización en la sociedad.
7.2. Cultura organizacional
7.2.1. Mitos
7.2.2. Creencias sobre relaciones
7.2.3. Creencias de plazos
7.2.4. Heroes y villanos
7.2.5. Heroes anonimos
7.2.6. Valores compartidos
7.2.7. Estilo de vida inducido
7.3. Estructura
7.3.1. Dexcriptivos
7.3.2. Organigramas, procedimientos, intructivos
7.3.3. Departamentos y grupos formales
7.3.4. Descripcion de subunidades
7.4. Comunicaciones
7.4.1. Comunicaciones descendentes Y ascendentes
7.4.2. Comunicaciones horizontales.
7.4.3. Comunicaciones formales versus informales.
7.4.4. Sistemas y estilos de comunicación externos.
7.5. Poder, autoridad y liderazgo
7.5.1. Línea de mando formal, número de subordinados, equilibrio organigrama.
7.5.2. Estilos de mando.
7.5.3. Tipos de liderazgo.
7.5.4. Criterios de surgimiento de liderazgo.
7.5.5. Prestigio y estatus formal e informal.
7.5.6. Organización informal.
7.6. Otros a considerar...
7.6.1. Conflicto
7.6.2. Descripción de cargos y evaluación de desempeño.
7.6.3. Motivación
7.6.4. Clima laboral.
7.6.5. Sindicatos