1. Proyecto App Delivery Adultos mayores

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1. Proyecto App Delivery Adultos mayores por Mind Map: 1. Proyecto App Delivery Adultos mayores

1. 1.4 Aplicación desarrollada y en correcto funcionamiento.

1.1. 1.4.1 Carpeta con todos los documentos que comprueben la experiencia y proyectos anteriores de las personas encargadas de desarrollar la aplicación.

1.2. 1.4.2. Contratación de empresa para la creación de software

1.3. 1.4.3 Chat directo finalizado para poner en marcha.

1.4. 1.4.4 Creación de un espacio en la plataforma para que los usuarios puedan colocar sus datos personales y necesidades primordiales, de manera segura y lista para utilizar.

1.5. 1.4.5 Documentos con los resultados obtenidos del Focus Group sobre el funcionamiento de la aplicación.

1.6. 1.4.6 Manual de instrucciones para los usuarios, terminado y listo para su aplicación.

2. 1.1 Contratación de puestos de trabajo

2.1. 1.1.1 Selección del gerente general

2.2. 1.1.2Selección de la directora de bussiness center

3. 1.6 Documentos de compromisos contractuales

3.1. 1.6.1 Documento avalado para el cumplimiento de obligaciones contractuales para la óptima adquisición de diferentes productos (aseo, comida, etc).

3.2. 1.6.2 Documento avalado para el cumplimiento de obligaciones contractuales para la óptima adquisición de diferentes productos (Farmacéuticos sin receta médica)

3.3. 1.6.3. Documento para el cumplimiento de obligaciones contractuales del abastecimiento de gasolina para las motocicletas del delivery

3.4. 1.6.4. Documento para el cumplimiento de obligaciones contractuales de la publicación de la aplicación en applestore y playstore

4. 1.8 Estrategias de diferenciación con el competidor.

4.1. 1.8.1proceso de entregas a domicilio en funcionamiento con el respectivo protocolo de servicio al cliente.

4.2. 1.8.2 Implementación de promociones semanales.

5. 1.2. Adquisición de insumos para la ejecución del proyecto

5.1. 1.2.1. Arrendamiento de oficina

5.2. 1.2.2. Adquisición de computadoras, impresoras y teléfonos

5.3. 1.2.3. Adquisición de archivador, muebles de oficina, escritorios y sillas

5.4. 1.2.4. Adquisición de suministros de oficina

5.5. 1.2.5. Contratación de servicio de internet

5.6. 1.2.6. Contratación de línea 1800

6. 1.3. Planificación y coordinación

6.1. 1.3.1. Cronograma de actividades junto con el presupuesto

6.2. 1.3.2. Especificaciones técnicas de modelo de aplicación

6.3. 1.3.3. Investigación de potenciales creadores del software

6.4. 1.3.4. Reglamento de contratación para personas del delivery

7. 1.5. Reportes de Focus Gruop (prueba piloto)

7.1. 1.5.1. Reporte de resultados de pruebas piloto

7.2. 1.5.2. Reporte de aceptación del usuario

7.3. 1.5.3. Reporte de observaciones y sugerencias sobre la aplicación

7.4. 1.5.4. Reportes de certificaciones

7.4.1. 1.5.4.1. Certificación de aseguramiento de calidad

7.4.2. 1.5.4.2. Certificación de seguridad informática

8. 1.7. Adquisición de suministros para delivery

8.1. 1.7.1. Adquisición de caja de productos adaptable para la moto

8.2. 1.7.2. Adquisición de impermeables para la lluvia

9. 1.9. Operaciones de entrega del delivery

9.1. 1.9.1. Reclutamiento de potenciales personas para el delivery

9.2. 1.9.2. Contratación de personas para el delivery

9.3. 1.9.3. Capacitación sobre el protocolo del servicio

9.4. 1.9.4. Evaluación teórico-práctico del protocolo de servicio

10. 1.10. Reportes servicio Post-Venta

10.1. 1.10.1. Encuestas sobre el nivel de satisfacción del servicio de la aplicación

10.2. 1.10.2. Informe únicamente del servicio

10.3. 1.10.3. Informe de la entrega del servicio de atención al cliente (Delivery)

10.4. 1.10.4. Informe de línea 1800