Frustración y Desencanto del Estudiante en Línea: Causas y acciones preventivas

1. Intervienen en el proceso de enseñanza y aprendizaje

1.1. Estudiantes

1.2. Docentes

1.3. Instituciones

2. Frustracciones y malestar en la educacion en linea

2.1. abandono del estudiante

2.2. ... Repercutir en su graduación tardía

2.3. ... Afectar negativamente a la percepción que el estudiante tenga de la formación en línea, de la institución educativa o de ambas cosas.

2.4. ... Originan el rechazo de la formación en línea como fórmula válida de aprendizaje y de mejora personal, de lo que se derivan consecuencias para su formación continua avance social.

3. Ámbitos en que los agentes de la formación en línea tienen influencia

3.1. Estudiante

3.1.1. Tiempo de dedicación

3.1.2. Expectativas y Matriculación

3.1.3. Estrategias y destrezas

3.1.4. Colaboración

3.1.5. Canales de ayuda

3.1.6. Factores añadidos

3.2. Docente

3.2.1. Su propia formación y capacitación

3.2.2. respuesta a los estudiantes

3.2.3. presencia en el aula

3.2.4. Claridad en las indicaciones

3.2.5. Cercanía y flexibilidad

3.2.6. interacción y colaboración

3.3. Institución o empresa

3.3.1. Ayuda técnica

3.3.2. Capacitación del docente en línea

3.3.3. Organización del curso

3.3.4. Orientación apoyo al estudiante

3.3.5. Situación del estudiante

3.3.6. Tramites administrativos

3.3.7. Formación preliminar al estudiante

4. Acciones o carencias específicas para cada uno de los agentes

4.1. Estudiante

4.1.1. No disponer de suficiente tiempo

4.1.2. Albergar unas expectativas irreales

4.1.3. Matricularse en un curso que no responda enteramente a sus objetivos

4.1.4. No tener estrategias y destrezas adecuadas a la formación en línea

4.1.5. No participar en actividades colaborativas

4.1.6. Desconocer los canales de ayuda

4.1.7. No tener en cuenta el coste económico añadido

4.2. Docente

4.2.1. No haber sido estudiante en línea

4.2.2. No dar respuesta dar respuesta tardía

4.2.3. Tener una presencia esporádica o nula en el aula

4.2.4. No mostrar claridad en las indicaciones

4.2.5. No proporcionar la adecuada capacitación al docente en línea

4.2.6. Ofrecer expectativas irreales al estudiante (o aceptarlas)

4.2.7. No tener organizado el curso

4.2.8. No ofrecer un servicio de orientación y ayuda al estudiante

4.2.9. Contribuir a la sobrecarga del estudiante

4.2.10. No tener en cuenta la situación del estudiante.

4.2.11. Ser excesivamente rígido

4.2.12. No mostrar cercanía

4.2.13. No fomentar la interacción y colaboración

4.3. La Institución

4.3.1. Ofrecer una ayuda técnica deficiente

4.3.2. Establecer trámites administrativos complicados

5. Panorama en la formación en línea

5.1. El estudiante pasa a ser el centro de la formación (Duart y Sangrá, 2000), con destrezas y actitudes de comunicación autónomas.

5.2. El docente es un guía y in facilitador del aprendizaje y del conocimiento, en vez de un elemento central en la transmisión del saber.

5.3. La institución o empresa de formación aporta un entorno virtual de aprendizaje a estudiantes alejados de su zona geográfica próxima, y compite con otras instituciones en un contexto cada vez más global.

6. ¿Qué pueden hacer? Acciones a tomar

6.1. Estudiante

6.1.1. Gestión del tiempo

6.1.1.1. Averiguar el tiempo de dedicación que requiere cada asignatura

6.1.1.2. Comprobar la propia disponibilidad de tiempo

6.1.1.3. Acordar con la familia y la empresa la dedicación necesaria para el curso

6.1.2. Expectativas

6.1.2.1. Averiguar el volumen y la calidad de trabajo exigidos para cada asignatura

6.1.2.2. Realizar una matrícula responsable: tiempo disponible, esfuerzo requerido y conocimientos previos

6.1.2.3. Coses reales actuales y futuros

6.1.3. Preparación como estudiante en línea

6.1.3.1. Conocer las estrategas básicas para ser un buen estudiante en línea

6.1.3.2. Tener las destrezas necesarias para ser un ben estudiante en línea

6.1.3.3. Saber dónde y cómo pueden conocerse o adquirirse

6.1.4. Desempeño como estudiante en línea

6.1.4.1. Sabe qué conocimientos previos se necesitan para el curso o la asignatura

6.1.4.2. Aprendizaje colaborativo: aprender con los compañeros y de los compañeros

6.1.4.3. Participar activamente en los espacios de comunicación del curso

6.1.4.4. Saber dónde y cómo solicitar ayuda: al docente, a los compañeros, a la institución

6.2. Docente

6.2.1. Capacitación

6.2.1.1. Formarse como docente en línea

6.2.1.2. Haber realizado por lo menos un curso como estudiante en línea

6.2.1.3. Ayudar al estudiante a la adquisición de estrategias y destrezas adecuadas para la formación en línea

6.2.2. Comunidad

6.2.2.1. Fomentar la interacción entre sus estudiantes

6.2.2.2. Propiciar la colaboración entre sus estudiantes

6.2.3. Acción Docente

6.2.3.1. Diseñar una carga lectiva y una evaluación adecuadas

6.2.3.2. Indicar claramente qué se espera del estudiante

6.2.3.3. Hacer saber el margen de tiempo para responder las dudas y preguntas, y cumplirlo

6.2.3.4. Mostrarse (y ser) accesible y cercano. empatía con el estudiante y su situación

6.2.3.5. Ser flexible en la medida de lo posible: evitar ser excesivamente rígido

6.3. Institución o empresa

6.3.1. Incidiendo en el estudiante

6.3.1.1. Ofrecer formación preliminar en las estrategias y destrezas necesarias para un buen desempeño

6.3.1.2. Ofrecer al estudiante expectativas razonables de matriculación y de finalización de estudios

6.3.1.3. Proporcionar un eficiente servicio de ayuda técnica

6.3.1.4. Proporcionar un servicio de ayuda y orientación académica

6.3.2. Incidiendo en el docente

6.3.2.1. Capacitar al formador como docente en línea

6.3.2.2. Proporcionar un eficiente servicio de ayuda técnica

6.3.2.3. Proporcionar apoyo y orientación pedagógica

6.3.3. Entorno virtual de enseñanza aprendizaje

6.3.3.1. Asegurarse de que el material de aprendizaje es adecuado y funciona correctamente

6.3.3.2. Garantizar un acceso rápido del estudiante a su aula, al material y al resto de los recursos.

6.3.3.3. Resolver las incidencias de funcionamiento del entorno y del material