1.1. Gestionar el capital intelectual y promover su intercambio, así como
2. Se clasifican en
2.1. Tácito o aquel proveniente de la experiencia.
2.2. Explícito o conocimiento fácilmente comunicable con palabras y números
3. tipos de conocimiento
3.1. Conocimiento automático: su ventaja competitiva es que hace a individuo difícil de imitar.
3.2. Conocimiento consciente: su ventaja es que se puede comunicar fácilmente de un individuo a otro pero puede ser imitado y reemplazable.
3.3. Conocimiento objetivado: su ventaja competitiva es muy baja ya que es un mecanismo replicable y poco eficiente para gestionar el capital intelectual.
3.4. Conocimiento colectivo: su ventaja competitiva ofrece a los integrantes la capacidad de compartir su conocimiento explícito y tácito.
4. Se define como
4.1. Las organizaciones que explotan la experiencia colectiva, los talentos y las capacidades de sus integrantes para lograr objetivos colectivos.
5. Gestionan el conocimiento
5.1. El conocimiento se define como la interpretación de la información disponible y la interpretación de la misma basada en la experiencia y contexto de la persona.
6. el proceso de conversion
6.1. Socialización: Este proceso consiste en el intercambio de experiencias y modelos mentales.
6.2. Externalización (o Exteriorización): Por medio de este procedimiento se busca codificar o estructurar el conocimiento tácito para convertirlo en explícito.
6.3. Combinación: Implica el uso de medios y herramientas de intercambio de información para generar más conocimiento explícito.
6.4. Interiorización: El conocimiento explícito es interiorizado y convertido en conocimiento tácito para su uso dentro de las labores de organización.