1. Fases de La Investigación de Operaciones
1.1. 1. Formulación y definición del problema.
1.1.1. Descripción de los objetivos del sistema, es decir, qué se desea optimizar; identificar las variables implicadas, ya sean controlables o no; determinar las restricciones del sistema. También hay que tener en cuenta las alternativas posibles de decisión y las restricciones para producir una solución adecuada.
1.2. 2. Construcción del modelo.
1.2.1. El investigador de operaciones debe decidir el modelo a utilizar para representar el sistema. Debe ser un modelo tal que relacione a las variables de decisión con los parámetros y restricciones del sistema.
1.3. 3. Solución del modelo.
1.3.1. Una vez que se tiene el modelo, se procede a derivar una solución matemática empleando las diversas técnicas y métodos matemáticos para resolver problemas y ecuaciones. Debemos tener en cuenta que las soluciones que se obtienen en este punto del proceso, son matemáticas y debemos interpretarlas en el mundo real.
1.4. 4. Validación del modelo.
1.4.1. La validación de un modelo requiere que se determine si dicho modelo puede predecir con certeza el comportamiento del sistema.
1.5. 5. Implementación de resultados.
1.5.1. Consiste en traducir los resultados del modelo validado en instrucciones para el usuario o los ejecutivos responsables que serán tomadores de decisiones
2. Principales técnicas
2.1. 1. Teoría de juegos
2.1.1. Propone una formulación matemática para el análisis de conflictos, de intereses o de personas.
2.2. 2. Teoría de colas
2.2.1. Ayuda a optimizar una distribución en condiciones de aglomeración y espera, como emergencias hospitalarias, horas punta en telefonía, reservas de servicios, controles de aeropuerto, transporte en grandes ciudades o colas del supermercado, etc.
2.3. 3. Teoría de los grafos
2.3.1. Se deriva de las técnicas de planeación y programación por redes, muy utilizadas en actividades de construcción.
3. Aplicaciones
3.1. 1. Personal
3.1.1. La automatización y la disminución de costos, reclutamiento de personal, clasificación asignación a tareas de mejor actuación e incentivos a la producción.
3.2. 2. Mercado y Distribuición.
3.2.1. El desarrollo e introducción de producto, envasado, predicción de la demanda y actividad competidora, localización de bodegas y centros distribuidores.
3.3. 3. Compras y Materiales.
3.3.1. Las cantidades y fuentes de suministro, costos fijos y variables, sustitución de materiales, reemplazo de equipo, comprar o rentar.
3.4. 4. Manufactura.
3.4.1. La planeacion y control de la producción, mezclas optimas de manufactura, ubicación y tamaño de planta, el trafico de materiales y el control de calidad.
3.5. 5. Finanzas y Contabilidad
3.5.1. Los análisis de flujo efectivo, capital requerido de largo plazo, inversiones alternas, muestreo para la seguridad en auditorias y reclamaciones.